社交媒体政策

2021年2月23日20:05:06 发表评论 18 次浏览

大约三年前开始需要社交媒体政策时, 通常是由外部律师事务所或内部律师来起草该文件。但是在过去的几个月中, 我看到人力资源, IT甚至市场营销部门对策略模板的要求越来越多。

虽然(从内部法律讲坛上讲)通过法律实施你的政策是一个好主意, 但好消息是可以草拟简单的政策以涵盖更大的风险。以下是政策应考虑的问题:

1.

该公司认为社交网络是一种重要的交流形式。

a. 该政策应首先讨论公司对社交网络的定位。 描述公司的沟通目标和受益于社交网络的好处。 包括(如果有的话)包括受益于社交媒体的内部部门以及为改善沟通而可能采取的任何举措。 (例如, 在整个公司范围内的危机中, Twitter或发短信是进行广泛交流的一种廉价且可靠的方式。)然后逐项列出由社交网络中不受控制的发布所带来的非排他性风险列表。

2. 2.公司员工应遵守所有现有公司政策。

a. 列出现有公司政策。 强调不应将社交媒体用作绕过现有政策的手段。 使用示例, 例如团队在公司授权的应用程序之外设置协作站点, 或禁止HR使用Facebook筛选求职者。

b. 应参考《员工道德守则》并将其附加到政策中

3. 3.仅在社交网站上的个人电子邮件地址。

a. 公司电子邮件地址应仅用于与公司相关的通信-就像在墨水纸时代的公司信头一样。

b. 另外, 公司电子邮件受不同的保留政策的约束。 员工是否真的希望其个人博客受到诉讼保留?

4. 4.未经书面同意, 请勿使用公司徽标或商标

5. 写第一人并使用免责声明

a. 区分个人意见和代表公司官方立场的意见。

b. 使用公司审查的免责声明。 免责声明应明确声明观点是作者的观点, 并不代表公司的观点。

6. 6.与公司的适当, 公开的联系

a. 在讨论公司活动时, 应披露与公司的联系以及公司内的角色

b. 张贴内容不应试图掩盖利益冲突

c. 如果发布对公司不利, 请考虑先与公司保持距离

d. 运用正确的判断力, 争取沟通的准确性

i. 错误和遗漏对公司影响不大, 并可能使公司承担责任

7. 7.尊重你的利益相关者

a. 不要不尊重竞争对手, 客户, 供应商, 业务合作伙伴以及公司中的其他利益相关者

b. 未经利益相关者的明确书面同意, 请勿引用, 引用或发布利益相关者的图像

8.

尊重知识产权

a. 在适当的地方, 引用并引用来源

b. 未经许可请勿上传资料

c. 所有帖子均应遵守公司适用的机密性, 隐私权和披露政策

同样, 从内部来讲, 这些政策考量只是绷带, 只是为更全面的方法奠定了基础。好的政策是在保护公司与让员工与外界进行交流(也许稍微推销)之间的一种平衡行为。

下次, 我将发布一些有关如何执行此操作的想法。

一盏木

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