如何有效委托

2021年2月23日20:23:38 发表评论 22 次浏览

上周的帖子, 优点和代表团的优点, 涵盖了什么和为什么有效的授权。本周的帖子是关于如何。这是将任务分配给其他人, 然后将其安装到位以向该人提供有意义的支持的逐步指南。

1.决定委托

委派的第一步是确定是否应该委派职责或任务。

一个好的经验法则是, 业务主管将大部分时间都花在直接影响组织或个人目标的任务和责任上。

这些影响长期成功的关键任务需要领导的注意。其他所有事情都是委派的公平游戏。

当关键任务活​​动和非关键任务活​​动之间有清晰的界限时, 这种干练的经验法则是很好的。对于在职责性质周围具有更多灰色区域的情况, 请使用以下问题来确定任务是否值得委派。是的答案越多, 应该/可以将任务或职责委派的可能性就越大:

  • 别人是否有(或可以得到)必要的信息或专业知识来完成任务?
  • 这将是一个发展和发展他人技能的机会吗?
  • 这是重复执行的任务吗?
  • 是因为权宜, 习惯还是正好落在领导者的舒适区而尚未下达此任务?
  • 你可以安排足够的时间来适当而彻底地委派代表吗?
  • 是否可以分配足够的时间进行适当的培训, 问题和答案, 进度检查以及可能的返工?

2.选择合适的人

为了确保完成任务使领导满意, 关键是要选择"合适的"人选。有效的委派是将有挑战性的工作分配给最有资格完成工作以及最有兴趣挑战的人。在决定与谁信任任务或责任时, 请考虑以下问题。

  • 一旦接受培训, 此人是否有能力在无人监督的情况下完成工作?
  • 此人是否有公开交流的记录?
  • 这个人的长处是否与成功完成任务所需的技能和/或知识库相匹配?
  • 在此人的工作量中增加其他责任是否现实?
  • 你对这个人的信任程度足以使其耐心地经历他/她的学习过程吗?

同样, 答案越"是", 个人越有可能成为委派的好人选。

3.为成功打下基础

在适当的时候将任务或责任分配给精心挑选的人员时, 请使用以下步骤作为检查清单。涵盖这些项目中的每一个, 给接受任务的人最大的成功机会。

获得该人的买入。刚开始, 接受任务的人可能不会看到将某些内容添加到他/她的工作量中的所有好处。在与某人谈论任务之前, 请考虑他/她的价值观。这个人认为什么结果值得?然后, 在提出作业时, 花时间从另一个人的角度讨论成功完成任务的好处。涵盖对财务奖励, 未来机会, 认可和其他可取的结果的影响, 这些结果将激励个人乐于接受挑战。

设定明确的期望。包括围绕绩效标准的特定参数, 对预期结果的详细说明, 个人权限的范围, 可用资源, 沟通策略和时间表。尽可能以书面形式捕获此信息。

讲解/教练/培训。确保此人知道什么有效。提醒个人注意潜在的陷阱以及过去不太成功的方法。

保持开放的心态。除非完成任务或履行既定责任的特定步骤确实是"一成不变的"或必须遵守特定任务, 否则应保持考虑不同方法的灵活性。愿意招待其他人可以设计出更好的方法来完成任务的可能性。只要有可能, 就将重点放在最终结果上, 而将手段(如何达到目标)留给个人。一个人对任务/责任的投入越多, 他们的个人拥有水平就越高;反过来, 这将增强他们对细节和输出质量的关注。

保持沟通。讨论需要做什么以及期望的特定输出。正确的沟通可以防止误解, 并帮助他人发挥潜能。

建立并遵守定期检查时间表

。让自己随时了解进度报告和问题。

CB100472

尽量不要赶上"飞旋镖"。如果有问题, 请不要让该人将任务的责任还给你。遇到问题时, 请避免提供立即回答的冲动。请对方提供推荐的解决方案。然后, 要求此人确定选项的优先级, 并说明他/她使用的理由。与个人一起选择和完善最佳选择, 直到开发出双方同意的解决方案。

提供识别。慷慨大方, 值得称赞。以个人最重视的方式给予认可。例如, 在组织领导者的观众面前公开感谢一个雄心勃勃的人。

执行得当的代表团可以鼓舞士气, 是提高生产力的巨大力量, 也是重要的发展工具。

关键字是"执行良好"。轻率地将责任扔在墙上, 希望其他人真正抓住它, 只会使沉重的负担受挫, 使领导者付出宝贵的时间来纠正错误和纠正问题。当授权得到适当利用时, 领导者可以自由地专注于组织的当务之急, 被赋予任务和责任的个人可以提高他们的技能, 并提高他们在组织中的重要性。

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