社交媒体资产

2021年2月23日21:24:28 发表评论 23 次浏览

前段时间, 我在思考公司如何从参与社交媒体战略中受益, 这是其营销工作的重点。促使公司在公司中采用社交媒体营销的令人信服的因素是什么?

好处。公司如何从社交媒体策略中受益可以扩大使用社交媒体营销的需求。这些好处将构成品牌或产品和服务的权益, 因为它带有标签。我想到了一个术语-社交媒体资产, 就像品牌资产可能意味着什么一样。

我决定只用谷歌搜索"社交媒体公平"一词-尚不多说, 但我敢打赌, 大量的学术界和其他专业人士将为此而生。大家知道, 行销人员喜欢用PLUSHY造字:P。任何知道哪个人最先提出这个词的人-社会媒体权益, 请告诉我。很想看看他的定义和属性。

无论如何, 以下是Google第一页上的摘要:

1.我们从www.customerthink.com由Vandana Ahuja撰写, 其摘要包含在她写的文章中, 我引述" ...在这些网站上吸引了大量访客, 各组织已成功地将客户参与度与品牌知名度和知名度相结合, 并专注于解决方案重要, 尝试建立客户忠诚度"。

我同意她的观点, 事实上, 在我的脑海里, 更多的销售绝对不是我所想到的社交媒体资产的一部分。万丹娜(Vandana)当场即刻-客户忠诚度。社交媒体可以建立真正的客户忠诚度, 因为我称之为社交媒体的4E, 即教育, 参与, 娱乐和赋权。对我来说, 它甚至比使用会员卡或会员积分系统的公司更强大。

2.名为伯尼(Bernie)的博客作者, 介绍了通过社交媒体营销衡量品牌资产的博客, 其中大部分文章讨论了衡量社交媒体营销的流量和工具。你可能对这些工具感兴趣, 所以去吧这里了解更多信息。

伯尼(Bernie)和其他许多人所说的是正确的, 对品牌或产品和服务的认知绝对是关键资产, 与科特勒在其品牌资产中提供的资产属性之一相同。但是我想补充一点, 这里的认知不仅仅是你所知道的认知本身, 社交媒体营销确实使你比这更深入。广告会产生肤浅的认知-你知道那个品牌吗?大多数人会说" Ya"……但通常名字就是他们所记得的。但是随着社交媒体的不断发展, 人们真的知道这个品牌。因此, 我想说的是, 范达纳(Vandana)提到社交媒体资产的一部分将是"家庭"。

因此, 我们拥有的是忠诚度, 对社交媒体资产的熟悉程度。

我喜欢再添加一些:

3.关系-社交媒体完全与社区关系有关, 或者从业务角度来说, 与产品, 服务, 品牌或公司的利益相关者之间的关系有关。在典型的市场营销活动或广告活动中, 要建立吸引和吸引利益相关者参与的质量关系确实非常困难。社交媒体之所以能够实现这一目标, 是因为它具有实时, 真实的工具和真实的人作为参与活动的组成部分。

4.价值创造-社交媒体是一种强大的方法和工具, 可以为花费足够时间聆听的任何公司或品牌创造巨大价值。社交媒体使真实的人能够创建并提供诚实, 自由和情感的观点, 反馈, 建议, 评论家, 轻蔑的态度, 以及你对个人, 品牌, 产品, 服务或公司的看法。没有逃跑。看, 如果马来西亚人可以在其50年的历史上以绝大多数党派反对党, 而美国人可以选举巴拉克·奥巴马(Barrack Obama), 那么我们正在谈论的是真正的真正价值创造, 它是由人驱动, 而不是由公司驱动。想要获胜并向前迈进的公司, 必须在一件事上非常努力地练习-多听和多听。

5.效率-社交媒体确实非常有效, 因为它是实时的, 始终在运行, 就像自己的生活。如果公司或品牌利用这种效率, 则可以非常快速地增长。我个人认为, 没有一种媒体能像成功参与社交媒体一样高效。使用正确的工具并选择社交媒体, 你可以在很短的时间内创建成千上万的粉丝, 而不仅仅是这些粉丝, 不仅是听众或只是查看你的广告(如印刷广告), 而且还有真正的人在谈论。

现在, 我想我会停在5点左右, 因此总的来说, 对于我的一个冗长博客, 我会说Social Media Equity由以下组成:

1.忠诚度

2.熟识

3.关系

4.价值创造

5.效率

因此, 任何希望参与社交媒体和社交媒体营销的公司都必须从这些方面考虑收益或投资回报率, 而不是销售数量和网站流量生成数量或在搜索引擎中的排名。

一盏木

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