使用电子邮件作为销售工具的3个简单步骤

2021年2月23日21:52:49 发表评论 20 次浏览

电子邮件无疑是企业与商务人士之间进行交流的主要手段。我会继续建议销售人员在可能的情况下始终尝试直接与潜在客户交流。但是, 有时电子邮件是唯一可用的选项, 因此制作有效电子邮件的能力现在是非常必要的销售技能。

重要的是要注意, 电子邮件仍然是通信的一种限制形式, 因为:

潜在客户可能无法阅读。

潜在客户只能部分阅读。

除非潜在客户决定通过电子邮件将其退回, 否则它仍然是单向通信。

你看不到或听到潜在客户对该电子邮件的最初反应。

因此, 对于销售人员而言, 首要的考虑因素是何时使用电子邮件?

在销售中, 电子邮件可以很好地用作第二种交流手段, 例如, 可以回顾销售会议上所说的内容, 或者确认对话之间将要采取的行动。

记住;即使以这种方式使用电子邮件, 也总是谨慎地先问准潜在客户如何联系他们。与潜在客户交流的方式和方法在很大程度上取决于个人。

电子邮件作为一种主要的通信手段, 其工作效率要差得多, 而大多数销售人员正是在这里与电子邮件作斗争。电子邮件应仅用作主要的通信方式, 而传统的通信方式是不可能的或将花费很长时间。

尽管以下提示旨在帮助创建电子邮件作为主要通信/介绍, 但是1和3也可以很好地用作辅助通信电子邮件。

1.主题行/标题至关重要。

主题行对于收件人是否决定打开电子邮件至关重要。做出声明和承诺的营销型电子邮件很少打开。这里的重点是创建一个在人群中脱颖而出且个性化的标题, 因此了解潜在客户的名称并将其放在标题中将对此有所帮助。告诉潜在客户你为什么发送电子邮件也很重要, 因此标题可能显示如下内容:

例子

"嗨, 约翰-你的市场经理Denise Smith, 请我直接与你讲话"

至少自定义电子邮件的第一段也是一个好主意, 因为许多潜在客户可能只阅读前几行。

2.保持文本简短, 简洁和重点。

介绍性电子邮件就是介绍性的内容, 因此请不要对产品进行详细介绍。这里的目标是创造机会, 让你可以更详细地与潜在客户交流。

例子

"你好, 约翰,

我叫Niall Devitt, 我是Btb Training的销售培训顾问。

Btb培训提供具有计划的ROI的高度定制的销售培训计划。

丹妮丝(Denise)虽然我们非常适合你的工作, 尤其是围绕销售团队的技能提高:

面对竞争对手时更有效地应对潜在客户

反对低迷时期降价的信念"

3.加入号召性用语

始终包括号召性用语, 但以不依赖于此请求的方式进行构造。

例子

"我计划在本星期五下午3点给你打电话, 以进行进一步讨论, 如果你希望使用其他时间, 请告诉我。如果你在此阶段需要任何其他信息, 可以通过此号码(号码)或通过电子邮件与我联系-邮件"

总结

在特殊情况下, 仅选择使用电子邮件作为主要的通信方式。即使将电子邮件用作辅助工具, 也请先与潜在客户联系。标题/主题行是最重要的文本;远离销售/营销语言。为了帮助脱颖而出, 请在标题文本中找出该人的姓名并将其包括在内, 并告诉他们你为什么发送电子邮件。使电子邮件的正文简短明了, 并始终包括号召性用语。

一盏木

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