闭环

2021年2月23日22:30:51 发表评论 22 次浏览

优质的服务是企业成功的关键。这意味着满足或超越外部和内部客户的需求。为此, 你必须关闭循环。

结束循环就是你后续的工作。这是你回答问题或解决投诉或回复请求的方式。你闭环的能力和意愿直接反映了你的服务水平。

当然, 这意味着你实际上是在回答问题, 解决投诉并响应请求。由于多种原因, 这可能并不完全令他们满意。但是, 如果你做出真诚的努力, 并且对为什么不能满足特定需求持开放和诚实的态度, 那么你将获得一些分数。

说出你想要的关于你的成就的任何信息。如果你不关闭循环, 那么你说的话就没有关系。到那时, 这只是谈话。

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