远离苛刻的客户…您应该吗?

2021年2月23日22:42:11 发表评论 23 次浏览
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好的, 你有一个客户想要实现某些目标, 但又想以某种方式严重限制实现该目标的可能性来配置你的产品或服务。之前我已经讨论过:

1.闭嘴卖给他们想要的东西

2.说服他们自己的方式错误

3.在他们想去的方向上提供平衡的建议和支持

今天我们将讨论

4.远离业务

在某些情况下, 你会遇到客户或潜在客户, 他们认为他们了解所有情况。一些客户确实了解很多, 并且会按照他们想要的方向主动地推动项目-与这些人一起工作根本不是一件容易的事。但是, 有一些客户不愿对此提出过多的建议……没有任何线索。他们将无视你的建议, 以明显表明他们缺乏经验的方向推动项目领域, 并通常使实现预期目标几乎是不可能的。他们是典型的噩梦客户, 每个人都拥有它们。

这样的关系不仅非常耗时而且浪费资源, 而且你正在从事的项目很可能会受到严重损害。如果基于这种类型的关系, 你知道一个项目将故意导致业务灾难, 该怎么办?你想与此相关吗?

销售人员可能会遇到的一些最困难的概念实际上正在远离业务, 但要这样看。如果通过采取一定的措施对企业造成损害或损害, 无论你为劝阻客户采取何种行动而做出了何种努力, 你仍然是负面企业经营的一方。

走开, 表示你的公司有原则。通过退出该业务, 客户可能会被迫考虑其行为并再次找你, 因为他们重视你对实现正确目标的奉献。在许多职业中, 这种道德精神已经融入了他们的整个工作阶层。不允许医生和护士协助患者的自我毁灭, 律师有义务辞去代表他们知道有罪的委托人的辞职。

帮助破坏性行为不是我们的社会和道德纤维的一部分, 那么为什么要使其成为商业的一部分呢?走开后, 你将在沙子中划清界限, 并设定你的道德立场。有时, 你的客户可能会欣赏你的立场, 并且对你的专业知识有了更清晰的了解, 有时你的客户会离开并找到其他人。我愿意打赌, 从长远来看, 你所损失的业务不会对你的业务有利。

在此结束我的讨论, 讨论处理客户需求和需求问题的可能方案。我所讨论的内容可能更多或有所不同, 我很感谢你对此的想法。

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一盏木

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