关于…的很多事,真的吗?

2021年2月23日23:09:34 发表评论 25 次浏览

上周在博客圈进行了一次有趣的辩论最初由Forrester自己的人Rob Koplowitz发表于去年11月的研究基本上说, 大型企业软件供应商在社交软件竞赛中落后。

罗伯(Rob)的一些发现也在本博客的早期帖子中进行了讨论(即, 玛丽·沃德利(Mary Wardley)关于企业参与者"企业2.0开发"的IDC报告, LiveLink最新版本中的OpenText的社会创新相对跨众多"白标签"社交计算公司的通用功能。)

如果我没有进入决赛我的程序在哥伦比亚的考试中, 我肯定会参加这场比赛。

引起的讨论山姆·劳伦斯并由丹尼斯·豪利特(以及我的同僚, 史蒂夫·曼恩先生通过对山姆的评论)当然很有趣。

Sam的核心观点是, 主要的企业供应商(即Oracle, IBM, SAP, MSFT)(a)在企业中没有股权, 社交软件游戏(b)并没有真正计划制造任何主要的在市场上或对他们的客户而言值得值得一提的实质性业务, 并且(c)远远落后于现在, 要追赶目前正在走这条路的"白标"公司正在进行的创新将是一个漫长而艰难的过程。

像任何真正的市场营销人员一样, Sam甚至进一步暗示, 社交软件-或更具体地说, 大公司缺乏认真的关注-甚至可能会推翻他们目前的职位。

听起来像是一个经常被提及的标题, 不是吗?事实是, 辩论的双方都是平等的。但是, 尽管这样, 概率摆肯定会在丹尼斯和史蒂夫的支持下摇摆不定-即使山姆提出的"结尾故事"在故事的最后定格中都没有出现, 萨姆也提出了一些有趣的观点。

举个例子吗?回顾26年前, 当时巴伐利亚州北部地区的五位程序员认为公司"应该"能够在大型机外部"批量"管理核心业务交易。还是15年前, Oracle最成功的销售主管之一认为, 有更好的方法来管理各种渠道的销售活动。还是9年前, 当另一位Oracle高管质疑整个许可证软件"带上大量CD安装"业务模型时, 却放弃了通过Web进行ASP流式传输。

在工业的边缘始终存在创新。正是织物的皱纹使我们重新审视了编织并重新设计。

Sam是正确的, 正如Jive和其他人目前所定义的那样, 社交软件并没有处于企业开发的最前沿, 这正是Steve和Dennis如此擅长的原因。它背后没有生意。

直到现在-当我们已经从大多数交易业务流程已经自动化的供应商方面发展到成熟点时-我们处于行业停顿状态, 因此对社交软件支出的关注至关重要。当前的白标公司都没有, 也许除了珍娜·伍德(Jenna Woodall)当前的进军, 甚至当另一个开拓者 真的很棒社会计算的踪迹。 F像Participate.com和Peoplelink.com这样的irm领先于他们的时代……当然也领先于行业采用曲线。 w ^因此, 尽管SAP, Siebel和Salesforce处于领先地位, 但它们"在适当的时机"出现在业界中。

我的同事史蒂夫·曼(Steve Mann)和丹尼斯(Dennis)都在与Sam观点相反的地方强调了明显

" ...这些大型公司, SAP, Microsoft和Oracle毫无所求……按你的观点, 他们拥有庞大的安装基础, 拥有大量经常性收入来源..."(Steve Mann)" ... (IBM, SAP, Oracle和Microsoft)……尚未建立可以使他们可靠地包含全部社交软件的基础设施的事实……是否意味着它们不会或不能? ......所有上述供应商都在密切关注社交软件, 并努力找出可以在客户中明智地使用这些技术的位置和方式……这些供应商不会与他们成千上万的客户打成一片。用户或他们每年收集的数十亿美元的收入。他们将正确地做到这一点-有目的性……"(Dennis Howlett)

企业参与者"认真"对待社交计算, 但他们也在管理它, 因为其投资组合中更多的收入来自"一个"收入。真正相关的是, "只有"企业公司才具有提供"真实"经济价值的平台, 该平台可显着影响公司在应用社交网络功能方面的损益。

在今年早些时候发布的一项最新调查中, Forrester要求260位高级IT高管对信息工作场所的开发(即在社交软件的相关性具有最大影响力的环境)的开发中排名最高的优先事项进行排名。

Forrester_5

毫不奇怪, 重点完全放在改进内容, 特定角色的内容, 自动化和协作上"全部在业务流程范围内"-这是大型企业应用程序供应商的领域。不是"白色标签的社交软件公司"的创新包。

辩论当然应该继续进行-但我希望辩论朝着哪个方向倾斜"行业垂直"和"部门业务流程"并通过整合社交软件功能而获得最大的经济利益。

否则, 恐怕我们对"真正地-有趣的"。

链接到原始帖子

一盏木

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