电子商务营销商越来越多地投资于新的更丰富的在线功能

2021年2月23日23:15:00 发表评论 25 次浏览
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随着电子商务增长率预计将下降, 希望超越竞争对手并获得市场份额的在线企业越来越需要进行投资以脱颖而出, 部署更丰富和创新的应用程序, 并提供更多个人化, 引人入胜的在线用户体验。

作为Adobe Systems一部分的Scene7发布了一项商业调查结果, 标题为" Web 2.0 Experience 2008及更高版本", 确定并分析在线业务将如何进行投资以增强客户体验。主要发现表明, 超过50%的人计划在未来六个月内将新功能和丰富的Internet增强功能(包括增强的图像, 个性化和用户生成的内容)部署到他们的网站, 其中93%的人希望在年底之前部署越来越吸引人的客户体验的一年。移动商务, 小部件共享, 个性化消息传递以及用户评分和评论被认为是创新的最大增长领域。其他排名靠前的功能包括360度旋转, 缩放和替代视图, 微型网站, 视频, 博客, RSS和产品浏览以及在线目录和个性化商店, 它们均具有同等效力。

据报告, 增加的点击, 使用和转换(在10个网站运营商中有6个)以及收入的增长(在其中近一半)和定性反馈是衡量这些增强功能是否成功以及对这些新功能进行额外投资的关键有效性指标。 。其他评估指标包括放弃率降低(35.5%), 重复购买增加(29.6%)和平均订单数量增加(28.4%)。

电子商务仍只是在挖掘其全部潜力。为了进一步了解该主题, 我强烈建议这个来自Scene7的优秀白皮书它讨论了使行业发展到目前状态的历史因素, 确定了有望指导电子商务下一阶段的五项主要原则, 概述了障碍和注意事项, 并讨论了领导者和创新者现在如何带来一些戏剧性的变化来赢得和脱颖而出。下一个阶段。

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