公司如何在线营销?

2021年2月24日00:23:46 发表评论 34 次浏览

虽然有许多在线策略可用于增强你的数字营销计划, 并非所有这些工具都能提供相同的效果甚至是适当的。显然, 这很大程度上取决于你要与之建立和发展关系的目标受众, 要推广的产品和服务以及要达到的营销目标。

麦肯锡全球市场营销高管调查的标题为"公司如何在线营销"对数字营销的未来提供了扎实的见解, 以及对Web 2.0和在线工具有效性的出色概述, 以及如何将它们越来越多地用于发展客户参与度。

预计在未来三年中, 所有类型的在线广告工具的支出都将增加, 超过10%的营销专业人士预计, 到本十年末, 他们的大部分预算将用于在线支出。

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人们可能会认为, 营销是在适当的时间使用适当的媒体组合"简单地"向正确的目标受众传达正确的消息。但是, 除了那些在整个营销活动中都使用在线工具(从提高知名度到售后服务)的公司之外, 很少有营销人员真正整合其营销工作并从在线和离线营销投资中获得最大收益。他们的信息无法与目标受众进行交流和联系, 通常缺乏通过各种媒体传播的一致性。

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大多数营销人员认为在线车辆比传统媒体更有效率。除了已建立的在线工具外, 人们还对用于广告, 产品开发和客户服务的交互式Web 2.0技术表现出了浓厚的兴趣。但是, 尽管越来越多地将数字技术视为营销策略的有效组成部分, 但公司及其营销代理机构缺乏能力, 令人信服的管理困难以及对缺乏有意义的指标的担忧(这实际上是违反直觉的, 因为衡量投资回报的难易程度是大多数在线营销技术的关键卖点之一)是数字营销使用频率低于实际需求的关键原因。

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营销人员以各种方式使用在线工具, 以在整个客户决策过程中实现其营销目标, 有时以与这些技术在哪里发挥最大作用的常识相抵触。包括博客, 播客, 社交网络, Wiki, 虚拟世界或在线游戏在内的新兴工具主要被认为是一种有效的方法来实现客户保留, 并在较小程度上建立品牌。有趣的是, 实际上, 多达35%的营销人员无法通过使用这些"较不传统的"沟通渠道来明确确定应实现的营销目标。这可能显示出一种热情-主要是来自经常使用所有数字工具, 服务于所有营销目的的所有数字工具的用户-对这种协作和交互式工具进行试验的热情。

数字营销中正在发生的演变反映了消费者行为的根本变化。利用数字世界现在要求营销人员超越传统策略。随着互联网的影响力越来越大, 在线技术在战略中扮演着越来越重要的角色, 数字营销很可能成为消费者参与和营销有效性的下一个前沿领域。

核心营销能力始终包括提高市场意识, 创造需求, 扩大客户和加速销售。但是, 营销人员正日益面临复杂的多渠道流程, 动态交互, 扩展集成, 不断增长的客户生成信息以及对成功部署具有成本效益的营销计划所需的复杂技术的更多使用。

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