集体智慧与集体沟通与集体决策

2021年2月24日01:09:28 发表评论 46 次浏览

奥利维尔·扎拉(Olivier Zara)写了一本有趣的书, 名为管理集体智慧, 迈向新的公司治理。他对集体智慧在组织中的作用以及对领导力的影响提供了一些极好的见解。 Zara参照我们自己的大脑功能, 将集体智能定义为"联系或关系的智能":大脑的智能不是源自大脑中神经元的数量, 而是源自神经元之间的互连(突触)数量。

一般而言, 对协作的普遍反对意见是担心决策会沦为共识或暴民统治。这是一个非常现实和至关重要的问题。为了回答这个问题, Zara区分了集体反思(智能), 沟通和决策:

1)集体反思:新信息是基于个人之间的智力合作而创建的。讨论了选项, 演示了方案, 考虑了替代方案, 产生了新的想法。鼓励发散思想。

2)集体交流:信息只是交换, 不需要协作, 也不会产生新信息。人们常常将其误认为是协作("我抄送了你。我们正在协作!")

3)决策:决策的实际过程, 要考虑所有可用信息。集体智慧应该有助于获得可用的信息, 但是不一定要集体做出实际决定。

需要一种新型的经理, 他们可以利用组织内部(外部)的集体智慧来做出最明智的决策。 (更多关于未来职位的集体智慧的管理或领导性质。)大多数领导者都会接受这样一个事实, 即他们不应孤立地做出决定, 但现实是我们中的许多人都害怕协作和集体智慧, 因为我们感到受到威胁通过它。 Zara提供了一些令人信服的理由, 以将集体反思纳入我们的决策过程。

孤立的决策产生:

  • 与过去的决策类似的决策。
  • 基于根深蒂固, 通常无意识的原因做出的决策, 这些原因可能不合理或不相关
  • 孤立的决策者往往会坚持做出错误的决定, 即使有证据表明需要新的东西
  • 缺乏创造力

协作领导者并不弱!相反, 你可以说他们需要

更多的

实力和领导能力要比指挥与控制部门高。培养集体智慧的领导者必须能够提出强有力的, 令人信服的愿景, 为集体反思提供坚实的框架。有时, 领导者可能会选择违背他/她的团队或公司的集体智慧。在这些情况下, 了解集体立场的原因很重要, 对于团体而言, 了解领导者决策的依据也同样重要。

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一盏木

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