订阅入门的3个技巧

2021年2月24日02:55:34 发表评论 25 次浏览

产品和服务订阅为电子商务企业提供可靠的收入流, 可预测的库存需求以及降低成本的机会。从传统零售模式到订阅服务的过渡可以通过很小的步骤来完成。

以下是订阅入门的三个技巧。目的是随着时间的流逝, 从小规模开始发展并增加订阅量(即重复销售)。

1.满足客户需求

PetFlow的联合创始人亚历克斯·扎尔达诺夫斯基(Alex Zhardanovsky)表示:"圣杯正在吸引着一生的客户, 并不断地向你购买该产品。" "而且我认为, 做到这一点的唯一方法是了解客户并寻求为他们提供服务。"

并非每种产品或情况都适合订阅电子商务模式。而是, 商家需要寻找机会, 其中订购或定期交付服务对客户而言更好。

举一个荒谬的例子, 例如, 一家点击零售商店最近有过多的家具推车。推车价格合理, 价格合理。但是, 小轮车不是经常发货(订购)的好产品, 因为大多数消费者甚至企业都不需要定期供应家具小轮车。

相比之下, 一些在线零售商证明宠物食品确实可以满足购物者的需求。狗粮袋可能很重, 因此不方便到商店去挂个房子。通常, 你似乎在晚上喂食之前就精疲力尽了。狗粮订购服务可以消除去商店的旅行, 并且如果安排得当, 还可以确保准备就绪。

同样, Manpacks通过定期向男性顾客发送内衣和剃须配件等物品来帮助他们。

Manpacks出售订阅服务,使购物者的生活更轻松。

Manpacks出售订阅服务, 使购物者的生活更轻松。

这里的提示是寻找能够使购物者定期到货的生活更加轻松的产品。

2.避免使用"订阅"一词

订阅模式虽然很好, 但对于与订阅相关的购物者来说可能有些言语负担, 因为他们与杂志有关, 甚至与老哥伦比亚音乐俱乐部有关, 诱使购物者以一分钱获得十张专辑以换取签约在未来几年内会收到一些定价过高的专辑。

为了克服对订购某些商品的担忧, 电子商务营销人员可能希望使用"订购"以外的其他词(例如"计划发货", "计划未来发货"或类似的词)来营销该模型。只需在产品详细信息页面上包含指向"计划未来发货"的链接即可。

PetCo为大多数产品提供预定的订单-按钮状态为“预定重复交货”。

PetCo为大多数产品提供预定的订单-按钮状态为"预定重复交货"。

这里的提示是使订购产品的初始步骤尽可能地温和。

3.奖励客户

长期订购模式既有利于商家, 也有利于客户。但是第一步和最初的交付对于建立持久的关系至关重要。考虑给客户带来超出预期的回报。

此处的技巧是为客户提供有关订阅决策的积极补充。考虑在首次交付后不久致电客户以了解情况。向客户发送圣诞贺卡, 情人节贺卡和其他适当的问候。甚至提供意想不到的折扣。

加起来

对于电子商务商人来说, 订阅模型可能是一个绝佳的选择。当你刚开始时, 请专注于提供满足客户需求的产品, 以易于客户接受的方式推销服务, 并以出色的客户服务奖励订户。

一盏木

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