改善电子商务营销的7个步骤

2021年2月24日03:32:25 发表评论 18 次浏览

有效行销很少偶然发生。成功的竞选活动通常是良好计划和执行的结果。

计划市场营销活动可以提供一个绝佳的机会来专注于企业独特的市场营销问题或挑战, 以及解决这些问题或挑战所需的适当行动。

关于营销计划

不幸的是, 有些企业家根本不知道什么是营销计划或其外观。是否可以下载并填写表格以确保完全成功?并不真地。是否有包括搜索引擎营销, 按点击付费广告和一两个博客文章相结合的营销方案?不完全是。

取而代之的是, 营销计划因组织而异, 甚至因活动而异。接下来是七个步骤, 可以帮助电子商务商人制定更好的营销计划。在特定广告系列的背景下, 根据需要应用这些步骤。

1.知道业务在哪里

营销通常被认为是"向客户销售产品或服务过程中涉及的那些活动。"但是另一个可能的定义, 或者也许是重新定义的定义, 可能是"将企业从当前状态转移到期望状态所需的那些动作"。

例如, 假设一个在线商店每月销售价值10, 000美元的数字小部件。那家商店想出售价值20, 000美元的小部件。该商店的当前状态为"销售额10, 000美元", 而其理想状态为"销售额20, 000美元"。

营销代表将企业从当前状态转移到期望状态所需的那些动作。

营销代表将企业从当前状态转移到期望状态所需的那些动作。

在该示例中, 是营销使零售商从当前状态移动到所需状态, 即, 使销售额翻倍。

在应用中, 良好的营销计划应从对业务当前状态的透彻了解开始。当前的销售和库存水平是多少?有新产品吗?公司的现金流量或可用的营销预算是多少?

2.知道机会是什么

在市场营销教科书中, 人们经常会找到"总可用市场"或" TAM"一词。 TAM引用特定产品或服务的收入机会。它描述了整个市场的价值。

单个企业不太可能具有向整个市场销售的能力。相反, 该业务将在可用市场中占有一定份额。收入或销售额的增加通常表示该市场份额的增加。

在制定营销计划时, 请考虑可能存在的机会。特定产品或细分市场的TAM是否正在增长?是否有机会获得市场份额。

知道机会有多大或少, 将有助于以后设定目标。

3.知道客户是谁

最近, 一家专门从事工作服和外套的主要服装制造商介绍了其典型客户。该制造商汇总了有关客户的年龄, 职业, 位置, 爱好和最喜欢购物的地方的信息。相似的客户被分组在一起, 并由以Mike, Matt和Mary为名的角色代表。

然后, 制造商与其许多零售商共享了此数据, 包括实体店, 纯电子商务零售商和多渠道零售商。这种客户信息可能非常有用。

迈克角色是一名40岁的蓝领工人, 年薪约为65, 000美元, 是在相对较小的专卖店购物的唯一顾客类型。这一事实帮助那些专卖店的营销人员在营销计划上做了两件事。首先, 他们旨在加强与Mike Persona客户的关系。其次, 他们研究了其他类似的角色, 这些角色目前不在专业零售商那里购物, 并寻求方法来赢得他们的青睐。

4.拥有S.M.A.R.T.目标

营销人员盘点了企业的当前状态, 研究市场以了解可用机会并研究了客户之后, 就该定义所需的状态或营销应达到的目标了。

有一个缩写词S.M.A.R.T., 可以帮助营销人员制定良好的营销目标。我已向S.M.A.R.T.致辞。以前, 在"设定SMART目标并衡量成功。"

简而言之, 营销目标应该是:

  • 具体的
  • 可测的
  • 可达到的
  • 实际的
  • 有时间限制

5.选择合理的策略

一次S.M.A.R.T.目标已经创建, 现在是时候选择将企业从当前状态转移到目标或期望状态的特定策略或行动。这些策略将是诸如创建特殊的着陆页, 发送电子邮件, 在Facebook, Google +和Twitter上发布, 发布内容或在Google, Bing或类似网络上购买按点击付费广告之类的事情。

选择的每种策略都应负责实现目标的某些部分。例如, 如果目标是获得10, 000美元的新月收入, 则按点击付费广告可能会产生2, 000美元的新销售收入, 而采用多部分电子邮件策略可能会另外产生2, 000美元的收入。其他策略将需要弥补新销售中剩余的6, 000美元才能达到目标。

合理的策略是在预算或时间限制内, 有助于实现目标的那些动作或广告。

步骤6:创建时间表或日历

营销计划中的每项策略和目标里程碑均应按时间表或日历列出。该时间表将首先有助于协调策略, 避免重叠或其他潜在问题。

其次, 进度表将有助于执行和评估, 因为营销人员会提前知道要采取哪些策略, 大概知道必须执行哪些策略。

7.建立变革空间

一个好的营销计划还应该假设某些策略在执行过程中会发生变化, 并适应这些可能的变化。

这并不意味着计划者应该设法事先找出可能的变化, 或者不愿意采取某些策略。相反, 它建议在变更计划中留出一些余地或余地。

该计划应将营销投资分散开来, 以便在出现新机会或某些策略表现不佳时, 在资金和时间方面仍然有预算空间。

一盏木

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