Amazon Exec履行外包

2021年2月24日03:52:45 发表评论 27 次浏览

每个电子商务商人必须至少以某种身份解决履约问题。 Amazon.com是其中一位做得很好的商人。亚马逊现在通过其电子商务平台向任何电子商务商人提供其履行和仓储专业知识"亚马逊的配送"服务。为了解释这项服务及其对小型电子商务商人的帮助, 实用电子商务最近与亚马逊物流执行副总裁汤姆·泰勒(Tom Taylor)进行了交谈。

PeC: 任何商人都可以将其配送和/或仓储外包给亚马逊的配送服务吗?

泰勒:"绝对没错。我们最初以"亚马逊物流"的想法为出发点, 向真正想要获得更好购物体验的客户征求意见, 但是我们意识到, 卖家, 电子商务商人在许多不同的渠道上销售商品, 也许是亚马逊, 也许是其他渠道, 我们知道为了使Amazon Fulfillment引人注目, 我们为任何渠道启用了实现。"

PeC: 商家是否必须使用亚马逊的其他服务才能使用你的配送服务?

泰勒:"不, 不过, 他们没有。 。 。我们当然会发现, 一旦你已经使用了亚马逊物流, 也许你也可以在亚马逊上销售产品, 但这不是必需的。"

PeC: 引导我们解决运营问题。商家有购物车。订单信息如何从商家(当客户下订单时)到你的履行服务?

泰勒:"电子商务网站可以通过三种不同的方式与我们交流。他们可以在他们的系统上获得订单并处理付款, 然后进入我们所说的卖方中心, 这是一个用户界面, 商人可以使用该界面一个接一个的订单。此外, 我们还为一些可能希望与我们自动集成的大型卖家提供了提要支持和API。"

PeC: 许多商人具有第三方订单管理软件和/或会计软件包。你会自动与其中一些同步吗?

泰勒:"通过API或提要, 根据它们所拥有的包裹, 它们可以向我们发出装运请求。此外, 我们正在与一些集成商合作, 以为一些较流行的软件包提供支持。"

PeC: 你在全国和世界各地都有许多仓库。你如何确定商家产品将驻留在哪个仓库?

泰勒:"这是一个非常简单的算法。我们确实希望减少商人向我们运送货物的成本。"

PeC: 你的定价系统如何运作?

泰勒:"我们的定价始终可在以下位置公开获得Fba.amazon.com。在那。它以重量和运输速度为动力。我们没有任何安装费用。我们没有任何接收费用。因此, 它采用了可扩展的定价机制。我只举一个例子。例如, 如果你销售的是200英镑的2磅重相机, 则完成该商品的成本约为2美元;如果我们代表你进行运输, 则标准运费为4.75美元。因此, 如果你在桌子上查找, 它是非常可预测的, 非常简单易用的。"

PeC: 借助亚马逊的运输量, 商家是否可以节省运输成本?

泰勒:"这取决于实际情况。我们当然认为我们的价格具有竞争力。这不仅仅是我们组织的规模或我们的运输规模。你提到了我们在美国和世界各地拥有的不同的履行中心。如果亚马逊可以使你的库存非常接近客户, 那么我可以节省运输费用, 这是亚马逊的另一大优势。"

PeC: 与实现和电子商务相关的你还有其他想法吗?

泰勒:"有两件事。首先是。 。 。国际增长。亚马逊的配送服务在日本, 德国, 英国和法国都设有网站和配送中心, 我们开始看到许多商家在说"哇。我从来没有想过我可以进入日本市场, 但是如果我使用亚马逊物流, 我可以。'最后, 我们正在亚马逊物流的发展, 今天我们有成千上万的商人, 我们将继续你可以在Fba.amazon.com上获得返利后免费试用。"

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