本周购物车:Shopster

2021年2月24日04:19:35 发表评论 22 次浏览

在实用电子商务中, 我们知道350多个在线购物车。每周我们都会举办一次, 采访购物车的开发人员或管理人员以及客户。 "本周购物车"不是评论或评估, 而是一个向制造它并使用它的人学习购物车的机会。

这周, 我们将收到来自以下公司的首席执行官Sarath Samarasekera的来信:Shopster电子商务, 以及经营三个在线商店的Shopster客户Kenneth Christine。 Shopster为商人提供购物车和访问供应商网络的途径, 这可能使商人更容易启动和运行。

PeC:Shopster的最大优势是什么?

萨拉斯·萨马拉塞切拉

萨拉斯·萨马拉塞切拉

萨马拉塞切拉:" Shopster网络是我们客户获得的最大价值。 Shopster的PowerMerchant平台无缝地连接了商家和供应商, 从而使商家可以销售各种产品。从我们听取客户意见并建立专注于客户成功的系统以来, 这个想法已经发展了数年。

" Shopster的最大优势在于, 我们的成功意味着我们的客户成功, 反之亦然。我们也具有高度适应性, 可以快速进行更改。零售环境, 尤其是在线零售环境正在迅速变化。发生这种变化的一个例子发生在两年前, 当时Google改变了对网站和商店进行索引和相关性排名的方式。我们迅速了解了这些更改, 对商店构建器引擎进行了更改, 并在几天之内将其推广到了数千个站点。快速, 敏捷和人脉网络意味着我们的客户自己不会浪费宝贵的时间和金钱, 而碰巧不知道更改的客户仍然受到保护。"

PeC:它的缺点是什么?

萨马拉塞切拉" Shopster需要改进的最大领域之一是我们的商店模板系统。 Shopster正在制定一项计划, 以收购数百个预先设计的商店和模板, 以便我们技术上不太喜欢的客户可以选择他们最喜欢的设计。

"第二, 我认为仍然有太多客户认为Shopster拥有或库存产品。我们没有。我们什至不控制价格。我们的客户愿意。我们所做的是提供一种交互, 交流和买卖的方式。如果PowerMerchant具有良好的产品和良好的价格, 其他PowerMerchant将希望出售这些产品, 并且两者都会繁荣。如果产品不好或价格太高, 那么没人会出售。"

PeC:你对未来的购物车有什么计划?

萨马拉塞切拉" Shopster平台旨在让我们的用户在他们可能不擅长的领域获得支持的同时利用他们的技能。我们的开发是由用户驱动的, 但是当我们发布Shopster API时, 这将向前迈进一大步。允许用户直接在平台上进行开发。

"在API首次亮相之前, 我们的系统与客户合作以及为客户服务的方式发生了一些重大变化。

[2009年7月], 我们将向全球所有卖家开放Shopster网络。作为Shopster PowerMerchant, 你将能够建立自己的业务并通过在线商店出售自己的库存。通过将业务与其他Shopster PowerMerchants连接起来, 你还可以在商店中添加更多库存, 从而可以在商店上扩展产品范围, 而不必购买和存储该库存。你还可以为其他人提供库存, 以供其他人在他们的商店中出售, 从而为你的产品创建更多的分销渠道, 即人们共同努力建立彼此的业务。"

PeC:Shopster将如何帮助电子商务商人与他或她现在使用的购物车进行比较?

萨马拉塞切拉" Shopster实际上是一种非常不同的经商方式。其他的购物车或电子商务系统实际上是老式的商业模式。你购买软件, 购买库存, 进行市场营销, 进行仓储和运输以及处理支付系统。作为商人, 你实际上是所有这些其他业务服务的消费者。在Shopster, 你是合作伙伴。当你加入时, 其他商人渴望帮助你成功……如果你擅长销售, 那么你不仅会出售自己的产品, 而且可能会出售其中一些产品。这对每个人来说都很棒。如果你有出色的产品, 则其他商人可以通过转售这些产品而受益, 而其他人则可以从中受益。 Shopster最好的部分是你可以选择自己做, 也可以与其他人一起建立你的业务。"

PeC:对我们的读者(电子商务商人)还有其他想法吗?

萨马拉塞切拉"当我与那些做其他人都在做的事情并认为他们会得到更好或不同结果的商人交谈时, 我总是感到惊讶。令我惊讶的是, 很少有人知道他们在哪里创造真正的价值。让我给你举个例子。两家商家互相竞争, 以10美元的价格购买了Google Adword"鞋子", 预算为1000美元。他们都获得了100次点击。他们在这里并没有取得成功, 他们只是为保持住宿而付出。现在, 如果商家A在管理Adwords方面比商家B更好, 并且意识到他们可以在一半的时间内做到这一点, 那么我们就有了区别的基础。如果商家B每天花费2个小时, 则意味着商家A每天仅花费1个小时。商家A整整一个小时能做什么?如何优化搜索范围, 而不是使用"鞋子"一词, 他们可以测试各种" Adwords"广告, 例如"棕色皮革高跟鞋"。这种方法的价格较低, 比如说每次点击费用为2美元, 更具针对性, 因此更有价值。

"商人也试图管理库存。你可以自己采购所有东西。你可以找到分销商, 订购和库存产品, 花钱或借钱花在库存上然后再出售。如果你擅长谈判, 物流, 仓储和银行业务, 那么你可能是最好的选择。但是也许你在营销方面比较擅长。如果你将所有这些仓储时间都花在了销售上并且外包了那一部分, 那么你将创造多少时间和价值?过去某个地方有人告诉我们, 努力工作某种程度上是一种通过的权利。聪明地工作是成功的权利。对于企业而言, 今天的世界比一年前更加艰难。你需要不断变化, 并在可能的地方发挥最大的影响。如果你尝试做所有事情, 那么事情就会掉落。"

客户观点

肯尼斯·克里斯汀(Kenneth Christine)自2006年以来一直是Shopster的客户。他是电子商店结算中心, 房子和电话店, 和电子商城超市。在这里, 他向我们介绍了关于Shopster的想法。

PeC:描述你的业务。

肯尼斯·克里斯汀(Kenneth Christine)

肯尼斯·克里斯汀(Kenneth Christine)

克里斯汀:"我的商店是消费类电子产品的在线商店。我的客户主要关注最新的小工具, 但不确定要在网上购买。这就是为什么我有"购买并试用30天"的保证的原因。如果你不喜欢该产品, 我会全额退款。客户服务对我而言至关重要。"

PeC:你认为Shopster的最大优势是什么?

克里斯汀:"我对整个Shopster电子商务计划的满意之处在于, 他们不仅提供其会员可以根据自己的需求进行自定义的网站, 而且还提供外观专业的购物车, 可以轻松地与Paypal和Authorize等各种支付网关集成。网。他们还通过提供补充我自己产品的供应商来提供履行选项。他们提供了其他程序和提供商无法提供的供应商访问权限。

"他们的另一项长处是后台/用户界面。与其他提供商所提供的服务相比, 它的混乱程度要小得多。之前我已经研究过其他解决方案, 而Shopster更加用户友好。"

PeC:Shopster如何改善?

克里斯汀:"提供更多的付款网关, 例如Google Checkout和稍后我付款。"

PeC:你打算继续使用Shopster吗?

克里斯汀:"是的。"

PeC:对于使用Shopster的读者还有其他想法吗?

克里斯汀:"正如我之前所说, Shopster提供了一个完整的电子商务解决方案, 主要针对中小型企业所有者和家庭企业。他们提供了一个包含网站, 购物车, 供应商(产品来源)等的多合一软件包。它们还可以轻松地与eBay集成, 这对我的业务非常有用, 因为消费电子产品有很多退货, 而且我可以在eBay上转而出售这些产品而没有其他麻烦。 Shopster提供的支持非常直观, 信息灵通, 并且可以快速解决客户在各个方面的问题, 包括网站开发, 购物车集成等。它们很有帮助, 乐于倾听并认真对待会员的想法和建议。然后, 他们快速有效地采取行动。由于该公司仍有发展空间, 并且比其他公司更快地发展, 因此它们能够与行业一起发展。"

一盏木

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