Ebiz初创公司:网上销售很难

2021年2月24日04:33:41 发表评论 23 次浏览

进入七个月帕特·科夫林(Pat Coughlin)的目标是实现其新的电子商务商店的运营, 实现100万美元的销售目标, 但这并没有抑制他对在线业务的热情。

帕特·科夫林

Coughlin是密歇根州圣克莱尔一家成功的珠宝商店的长期拥有者, 在2006年的eBay竞赛中赢得了启动ProStore的机会, 他在该项目上进行了重大投资:雇用了6个人, 购买了新计算机和设备, 并计划了100, 000美元广告攻势。 Coughlin的目标是在12个月内在Americandiamondimporters.com上创造100万美元的新销售额。

人事和运营成本比柯夫林的预算多了很多, 而这些额外的支出减少了用于在线广告的资金。自公司成立以来, 该公司已从该网站产生了约20万美元的销售额。科夫林认为, 到公司成立一周年之际, 在线业务将实现收支平衡。

事后看来, 科夫林说, 他认为他们本来可以在工作人员支持较少的情况下启动该网站, 但这会带来负面影响。

他说:"如果不雇用这些额外的人, 我们本来可以做到的, 但是就专业性, 图片和文字而言, 我们的网站与今天相比已经不算什么了。" "如果我们不雇用所有这些人来使我们前进, 我们仍将只是开始。我不知道人工成本会是多少。"

库夫林唯一说的他会改变?他雄心勃勃的目标和很高的期望。

他说:"我不会走得那么快, 但基于网上销售的珠宝数量, 我感到[并且仍然]坚信我们的产品是目前价值最高的产品。" "我以为人们只是来敲我们的门, 试图拿到钻石, 黄金和手表等等, 但是那样做并不完全。"

Coughlin承认, 在竞争激烈的在线环境中很难立即引起轰动。

"如果你是一家传统的实体店, 只是想在那里出售日常产品, 那么你将不得不花一些时间使其真正为你所用。而且知道广告很贵, "他说。

与许多在线业务一样, Americandiamondimporters.com在网络上也面临竞争环境, 而且流行的广告关键字价格昂贵。由于Coughlin的目标是保持在搜索引擎赞助商列表顶部附近的可见性, 因此他平均为每次点击支付1.30美元。每个关键字的费用从10美分到5美元不等。

在寻找合适的珠宝关键词来推动销售时, Coughlin说, 该团队继续尝试进入"合适的利基市场和合适的市场, 在这些市场上, 转换率足够高以至于有意义"以花费广告费。

Coughlin"不后悔", 但承认重新认识到在线发展可持续业务的难度。然而, 他的现实检查并没有阻止他对新销售渠道的兴奋。他正在进行一些关键的补充:

现在, 他使用第三方验证服务Paily.com添加了另一层信用卡欺诈保护措施。库夫林说, 欺诈行为猖ramp:"他们试图从我们这里窃取多少钱, 这令人难以置信。幸运的是, 我们控制住了它, 但却是圣牛–每天晚上, 我们都会收到不合法人士的命令。真让我震惊。"

Paily.com帮助确定在线销售是否合法。 Coughlin表示, Paily本质上为销售提供高达30, 000美元的保险单, 以保护商人免受欺诈:"如果他们告诉我们此人是好人, 且罚款是正确的, 我们将产品发送出去, 但事实证明, 这种行为不合法通过某种方式, Paily向我们保证每次事故最高$ 30, 000。"这是做生意的额外成本, 而且利润率越来越薄, 这又是另外一小部分, 但科夫林说, 省心是值得的。

Americandiamondimporters.com已启动了一项忠诚度计划, 以鼓励回头客。每个月, 企业都会在其电子邮件通讯数据库中随机选择一组人, 并向他们发送优惠券, 以获取下一次购买的100美元, 50美元或20美元的折扣。

该网站希望推出一些富媒体功能, 以更好地展示其珠宝的复杂性。这些新功能将提供珠宝首饰的多个图像, 并允许客户缩放, 平移和仔细检查商品的质量。

Coughlin说:"由于珠宝是三维产品, 因此它将帮助客户看到多种视图。"

此外, 他指出, 丰富的媒体将使Americandiamondimporters.com创造与众不同的购物体验。

他说:"大多数销售珠宝的网站都只有一个产品视图。" "这将帮助我们脱颖而出。"

一盏木

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