现场测试:社交网络,第3部分,共3部分

2021年2月24日04:54:38 发表评论 25 次浏览

在现场测试中, 实用电子商务收集了十个经验丰富的电子商务商人, 并围绕给定主题向他们每个人询问了相同的问题。本月的主题是社交网络。

参与其中的电子商务商人是:古董硬件之家Dave Norris;贾斯汀·赫兹(Justin Hertz), MuttMart;克里斯·史坦普(Chris Stump), 《只有吊床》; Mike Reiman, PoolDawg;丹·斯图尔特(Dan Stewart), Xtreme柴油性能; Roman Kagan, 家电配件专业人士;辛迪·巴里洛(Cindy Barrileaux), 写下你最好的作品; Claudette Cyr, Gear-Source;布卢姆设计苗圃的Mike Butler;克里斯汀·泰勒, 朱维。

十个商人中有四个的回应如下。答案以随机顺序显示, 以保持匿名。

<strong> PeC:</ strong> <em>你访问哪些社交网站?</ em>

<strong> FIELD TESTER 7:</ strong>:主要是Myspace.com和Youtube.com。

<strong> FIELD TESTER 8:</ strong>:行业特定的论坛, .com期刊, Digg.com, Linkedin.com和Youtube.com。

<strong> FIELD TESTER 9:</ strong> Digg.com。

<strong> FIELD TESTER 10:</ strong>:Gardenweb.com, Davesgarden.com(花园看门狗)

<strong> PeC:</ strong> <em>你在哪个社交网站上营销你的业务?</ em>

<strong> FIELD TESTER 7:</ strong>:我们目前不在社交网络上进行营销。

<strong> FIELD TESTER 8:</ strong>:我们自己的论坛和Youtube.com。

<strong> FIELD TESTER 9:</ strong>:无。

<strong> FIELD TESTER 10:</ strong> Davesgarden.com。

<strong> PeC:</ strong> <em>你是否监视来自社交网站的流量和/或销售?</ em>

<strong> FIELD TESTER 7:</ strong>:我们目前不监控来自社交网站的流量。

<strong> FIELD TESTER 8:</ strong>是。

<strong> FIELD TESTER 9:</ strong>

<strong> FIELD TESTER 10:</ strong>是。

<strong> PeC:</ strong> <em>你的电子商务业务如何将社交网络用于营销目的?</ em>

<strong> FIELD TESTER 7:</ strong>:我们目前不使用社交网站来进行业务营销, 但是, 我们认识到了潜力, 并计划在将来使用它们。

<strong> FIELD TESTER 8:</ strong>:我们的论坛提供了免费的维修帮助以及常规信息。迄今为止, 我们有超过7, 500名成员, 其中许多成为忠实的客户。我们还计划在Youtube.com上展示带有各种特定维修主题的简短视频片段。我们的期刊是专注于新闻和产品召回信息的领先行业博客之一, 其订阅者的数量不断增长, 从房主到制造商的代表不等。在某些情况下, 就像[最近]的召回事件一样, 我们的期刊是房主展示自己的挫败感以及为制造商提供回应的重要媒介。

<strong> FIELD TESTER 9:</ strong>:我们试图创建自己的社交网站来与我们的客户配合, 但反应却很少。

<strong> FIELD TESTER 10:</ strong>:我们列出了Davesgarden.com上提供的许多产品。我们会在论坛上进行评论并提出可能的趋势, 有时还会参加论坛讨论。

<strong> PeC:</ strong> <em>你能描述一下社交网站上的成功和失败吗? </ em>

<strong> FIELD TESTER 7:</ strong>:我认为企业需要克服两个挑战, 才能利用社交网络发挥其优势。首先, 是能够将自己展示为你所在领域的专家, 而又不会为你的业务插上公然的插头。第二个是不仅吸引网站流量, 而且吸引目标流量-如果你无法转换来自社交网络的任何流量, 那有什么价值?

<strong> FIELD TESTER 8:</ strong>:只要你能在目标明确的受众面前展示你的公司, 你一定会看到不错的结果。在这方面, 我们的维修论坛和日记均被证明是成功的。

<strong> FIELD TESTER 9:</ strong>:我们希望用户生成内容的整个概念能够活出自己的生命。至少对我们而言没有。

<strong> FIELD TESTER 10:</ strong> Garden Watchdog提供了一个独立的网站, 供客户发布他们在在线/邮购公司的经验, 而我们收到的积极回应使潜在客户在从我们的公司订购商品时更加放心。虽然不感到沮丧, 但在订购时, 一些新客户尝试恐吓或"威胁"我们, 如果他们不喜欢收到的内容, 可能会给予负面评价。

<strong> PeC:</ strong> <em>在接下来的12个月内, 你打算使用社交网站有哪些计划?</ em>

<strong> FIELD TESTER 7:</ strong>:我们正在制定一项在社交网络上推销自己的策略。

<strong> FIELD TESTER 8:</ strong>:我们将密切关注使用Youtube.com的情况。我们还在开发一个全新的社交网站。

<strong> FIELD TESTER 9:</ strong>真的没有。我们将始终关注趋势, 但是在没有具体信息证明可以赚钱之前, 我们不会介入。

<strong> FIELD TESTER 10:</ strong>:我们将继续进行当前的监视站点论坛的计划, 以了解趋势, 评论和想法。营销美元将进行微调, 以了解我们是否可以提高目标市场的响应率/回报。

一盏木

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