获得的经验教训:Atamaii.com创始人在销售动漫玩具方面获得成功

2021年2月24日05:35:20 发表评论 20 次浏览

两次旅行日本海军官员向Stu Carter介绍了网站开发和动漫玩具市场。 1999年, 他结合自己的经验, 开设了在线玩具商店Atamaii.com。 2008年, 该公司的收入达到了350, 000美元的峰值, 而2009年的收入预计约为320, 000美元。卡特在下面提供了有关电子商务的想法和建议。

PeC:你是如何开始从事电子商务的?

斯图·卡特

斯图·卡特

斯图·卡特:

"我曾在日本担任海军职业军官, 当我接近退休时, 我试图在退休之前找出一家动漫玩具商店是否会盈利。每个月, 我都会带着六千美元的现金坐火车去东京, 从日本批发商那里购买玩具, 然后在网上销售。

"在部署去菲律宾和伊拉克的战斗之旅时, 我继续在下班时间管理自己的业务。承包商从堪萨斯州的一个仓库完成了订单, 我将通过互联网下达批发订单。"

PeC:你以前有电子商务或在线营销方面的经验吗?

卡特:"我于1996年成立了一家互联网营销公司, 专门从事SEO(搜索引擎优化)。我发现很难说服网站所有者, 尤其是爱上Flash动画和JavaScript的网页设计师, 以做出在搜索引擎中更有效的更改。我决定成为自己的SEO客户。现在, 我已经(几乎)完全控制了我的网站在搜索引擎中的外观。"

PeC:你选择了哪种商店平台, 为什么?

卡特:"雅虎!商店提供了一个统包解决方案, 静态页面网址可帮助我在搜索引擎中表现出色。模板页面从一开始就看起来不错, 而最新版本则很好地利用了级联样式表(CSS)。但是, 最近, Yahoo!的数据库功能开始了。商店变得繁琐且难以管理, 并且使用模板更改或重新设计商店可能会很麻烦。也很难在静态页面上添加动态功能。但是, 雅虎!生成对搜索引擎非常友好的静态网址, 而我绝不会放弃。"

PeC:你如何与其他电子商务运营商建立联系?

卡特:"在你的商店论坛有很大帮助。用户分享有关与在线商家有关的各种问题的大量信息, 而不仅仅是Yahoo!。店主。我已经了解了如何修改商店以及如何评估信用卡风险。如果你对Yahoo!遇到问题, 这里是一个首先检查的好地方。商店系统。"

PeC:你有几个员工?

卡特:"在十一月和十二月, 我最多有五名员工;剩下的时间是三个人。我负责采购和营销。我有人处理图像。另一个创造了新的页面。一到三个人可以挑选, 打包和运送。除了会计和法律工作, 我什么都不会外包。有时我会向商店设计师支付功能安装费用。"

PeC:哪些营销渠道最有效?

卡特:电子邮件运动非常有效。我有大约10, 000个订阅者, 点击率有时高达10%。

"我们提供每月抽奖活动, 并将公告发送到我们博客, Twitter, YouTube和其他社交媒体上的关注者。客户必须单击该消息以查看是否赢得了抽奖, 因此该公告的点击率很高。

"我在Twitter上大约有2300个关注者。我们已经开始在Twitter上举办比赛来吸引更多的追随者(我们向发过推特的人提供免费的玩具抽奖), 但要判断其是否有价值还为时过早。

"我的YouTube视频正变得非常受欢迎, 而且由于我是YouTube的合作伙伴, 所以我从那里的广告中获得了一些收入。我制作了视频, 回顾了新玩具并自行编辑。我将视频直接嵌入到博客和商店页面中。"

"最近我一直在尝试Livestream.com。他们提供了一个视频播放器, 我在我们的主页上对其进行了尝试。

"我还经营一些博客, 并且

Ben10Toys.net

是最受欢迎的。我可以获得更多的订户, 返回到我的商店的链接以及Google排名。

"我们不做任何付费广告。我们的大部分流量都是通过自然搜索(尤其是在Google中)进行的, 然后是对我们抽奖活动的回应。"

PeC:你要针对哪些特定的受众特征或群体?

卡特:"日本动漫(如美少女战士等卡通), 漫画(如火影忍者等漫画)和相关游戏(如《超级马里奥》)的粉丝构成了我们客户群的很大一部分。但是, 我们还携带和销售大量主流流行玩具。"

"我们的客户可以是逛商店并要求父母购买的孩子, 大学生, 父母, 尤其是祖父母。因此, 我不会尝试设计自己的商店来吸引一个群体。例如, 试图让青少年男孩看起来时髦, 可能会使寻找娃娃的女孩关闭。"

PeC:你如何控制费用?

卡特:"我试图使每笔投资尽快收回成本。去年秋天市场崩溃时, 我开始削减许多开支项目, 并与一些供应商重新谈判。

"在你的旺季结束后, 与你的UPS和FedEx代表进行对话并重新协商费率。大多数运输公司都有程序为合格的托运人提供计算机, 条形码扫描仪和秤。"

PeC:你如何处理订单处理和会计核算?

卡特:"我们一直在使用Yahoo!订单处理器由YourStoreWizards.com提供, 但自Yahoo!以来, 我们正在升级到Stone Edge订单管理器。订单处理器不再受支持。

"我们的会计工作由外部会计师完成, Stone Edge将直接为我们提供销售跟踪报告。

"我们使用iPayment进行信用卡交易。"

PeC:你会卖给其他零售店吗?

卡特:"是的, 我们确实会不时卖给其他商店, 并且提供批发折扣。但是, 与典型的在线订单相比, 批发需要一套更强大的信用检查系统。通常, 为了放弃信用检查, 我让批发客户通过电汇付款。"

PeC:你最大的成功是什么?

卡特:"当我们开设商店时, 美少女战士娃娃和七龙珠Z玩具大受欢迎, 而且在大众市场商店中并不容易获得。我们无法保留它们的库存。我对销售的每个估计都太低了。我们从制造商那里订购并重新订购, 直到它们缺货为止, 然后我们从分销商那里订购。后来, 我们从清算人那里订购了这些相同的产品, 并在网上享受了可观的加价。"

PeC:你最大的错误是什么?

卡特:"有一个供应商在9月份(在假期销售开始之前)以净价30个条款向我们倾销了整个第四季度订单。最好具体说明你希望何时为假期交付产品。我们了解到了这很难的方法。"

PeC:还有什么最后的想法吗?

卡特:"不要指望很快会成功。我不介意谈论我们在搜索引擎中的表现如何, 因为我知道其中90%是因为我们的域名已有十年历史。对于现在进入市场的商人, 请考虑有很多其他人已经去过并做到了。但是, 如果你拥有独特且需要的产品或服务, 则可能会有很大的机会。"

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