不了解技术时管理业务的技术方面

2021年2月24日05:43:51 发表评论 24 次浏览

一个商人没有必须了解技术。技术专家也不一定了解业务。但是, 这两个领域在电子商务领域确实是相交的。

那么, 缺乏技术知识的电子商务商人如何管理成功的在线商店?

为了回答这个问题, 实用电子商务公司求助于电子商务先驱斯蒂芬妮·莱夫勒(Stephanie Leffler), 他与人共同创立了MonsterCommerce, 这是一家早期托管的电子商务平台, 她于2006年将其出售给Network Solutions。她最近的冒险是Juggle.com, 提供有关网络上最受欢迎的主题和产品的事实信息。

莱夫勒说, 首先要了解的是, 这是一个覆盖面广的领域。 "很少有企业主拥有计算机

斯蒂芬妮·莱夫勒

斯蒂芬妮·莱夫勒

科学学位, 因此你并不孤单地寻求这个问题的答案。"

Leffler提供了一系列策略, 具体取决于你的预算。

对于较小的预算

即使你没有内部技术人员, 也有人可以为你提供帮助。

"你必须记住, 别人之前从未遇到过你遇到的任何问题或你采取的任何主动行动。从他们的成功和失败中学习。"

在线搜索其他企业主的意见和建议。然后, 她说, 拿起电话。

"致电你委托其技术运营的任何部分的任何技术专业人员或公司的用户的客户。问什么是好的, 什么是坏的。"

莱夫勒指出, 没有任何人或公司没有缺点。你的目标是找到最可用的解决方案。

对于更大的预算

"如果你有更激进的预算来管理推动业务发展的技术, 则可以通过投资拥有技术专长并且对业务和价值有着天生理解的人来获得最佳服务, " Leffler说道。

聘请内部技术专家需要注意以下两点:

  1. 领导者的历史。"通常, 使某人成为优秀领导者的性格特征是理解商业价值能力的良好指标。"莱夫勒说, 做一个"反向参考"检查是个好主意。 "在这里询问以前的直接报告的名称, 并打个电话, 以确定你的候选人是否是可靠的领导者。"莱夫勒说。你要确定的是候选人是否始终保持镇定自负。 "询问他们做出了哪些明智的技术决策。询问他们做出的哪些技术决定是错误的。询问他们是否提高了嗓音或谈话中是否感到非常热烈。"

  2. 具有业务头脑的能力。使你的候选人经过一些虚构的方案, 以确定他们是否以你对业务的看法来考虑业务。莱夫勒(Leffler)提出了一个典型的问题:"想象一下, 我们是一个有十个人的公司。我们经营一家在线商店, 销售小部件。我们的软件预算有限, 并且正在尝试决定如何部署这些资金。带我完成你关于如何决定将资金部署到哪里以及如何就此事做出最终决定的思考过程。"

莱夫勒说, 没有正确的答案。你正在寻找的是思维模式。 "你希望有人了解你的十个团队成员之一所花费的每小时非常有价值。你希望有人希望在不牺牲客户体验的情况下实现自动化。你希望有人考虑收入(增加销售)和成本(节省时间)。

最后一点

做出强有力的雇用或签约决定, 不仅仅意味着找到在你的业务中使用的技术方面有经验的人。 Leffler说:"具有在线技术经验是最低要求。"

"具有电子商务经验将是最好的。仅仅因为某人已经在另一家公司经营网络并不能给他们带来你想要的体验。"

加起来

你无需成为技术专家即可成功运行电子商务。但是, 无论预算大小, 你都需要对与之签约或雇用的人员进行研究。在线搜索意见和建议, 拨打电话并致电可以为你提供有关所雇用技术, 公司或个人的见解的人员。记住要利用与你的业务和理念相匹配的人员和技术。

一盏木

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