商家通过专注于视频来发展业务

2021年2月24日05:46:35 发表评论 30 次浏览

电子商务商人在密苏里州圣路易斯市, 他为自己的购物车编写了编程代码后, 于2006年创立了自己的公司。那个生意叫做增值税19, 销售非常规礼品, 现在已经增加到300多个SKU, 每天最多发货2000次。它的创始人和所有者Jamie Salvatori解释了它是如何完成的。

PeC:告诉我们有关Vat19的信息, 以及如何进入电子商务。

杰米·萨尔瓦托里(Jamie Salvatori):" Vat19是一家在线礼品店, 我们专门研究所谓的"奇妙"产品, 只是一种独特的礼物。我的背景是经营视频制作业务, 我们决定尝试利用自己在视频制作中的实力, 看看如何在网上赚钱。我们决定建立一个网站, 专门销售在线视频产品。我们从2006-07年左右开始。 YouTube成立于2005年, 它使在线视频变得如此可访问, 我们对此深信不疑。"

PeC:你现在在商店中大概库存了多少个SKU?

萨尔瓦托里:"我们有300多个位, 听起来似乎不多, 但我们的重点是真正努力在摄影, 摄像和解释方面促进每个项目的出色发展。通常, 我们每周只发布约两种新产品, 自开始以来, 我们一直在尝试每年增加一百种。"

PeC:Vat19上最畅销的产品有哪些?

萨尔瓦托里:"我们最受欢迎的商品之一是5磅小熊软糖, 有点像糖果界的怪胎。我们还为孩子们准备了玩具, 例如一个可以在空中反弹75英尺的球。我们有一个非常受欢迎的茶杯, 其构造可让你实际上将茶包放在茶杯本身的外部。

"我们提供各种各样的物品, 通常每件价格低于40美元, 而且有些独特;但通常希望提供某种功能, 以便我们可以通过视频来显示该功能。"

PeC:你平均说一天要处理几笔订单?

萨尔瓦托里:"当假期期间真的很忙时, 一天的订单量可能在1, 000到2, 000个之间。"

PeC:你在Vat19上运行哪种购物车?

萨尔瓦托里:"我具有计算机科学背景, 所以我自己写了所有购物车[代码]。事后看来, 这可能不是世界上最聪明的事情, 因为为什么要重新发明轮子呢?但是, 它确实使我们能够对某些在现成的东西中可能找不到的某些东西进行一定程度的控制。

"就订单履行和处理而言, 我们实际上是在仓库外完成所有这些工作。这是我们自己编写的自定义解决方案。对于记帐, 我们只使用QuickBooks Pro。那天我们发货的所有东西, 我们每天都只是将一张发票批量放入QuickBooks中。因此, 即使订单量很大, 这也非常简单。效果很好。"

PeC:你是否将第三方电子邮件供应商用于新闻通讯?

萨尔瓦托里:"是的。我们最初尝试自己做, 但是犯了一些错误。一旦人们购买了商品, 我们就会自动将他们签入我们的时事通讯中, 这使很多人感到不安, 并且使我们的电子邮件难以寄达。

"所以, 大约在两三年前, 我们转而使用AWeber来处理新闻通讯。这是一个很好的决定, 因为我们对AWeber完全没有任何问题, 我们感到非常高兴。我认为价格很好, 服务也很好。"

PeC:你只是从头开始并自己编写购物车代码吗?

萨尔瓦托里:"是的。像许多小型企业一样, 我们试图尽可能地降低成本, 而编程只是我知道该怎么做的, 我想, "这不会那么复杂。"

"当我们刚开始时, 我们只有几个项目。没有多种送货方式, 我们使一切保持简单。然后, 随着业务的增长, 我为购物车和订单履行增加了越来越多的复杂性。我刚刚写了我业务所需的东西, 从那以后就对其进行了调整。"

PeC:告诉我们你从事哪种营销形式。

萨尔瓦托里:"这可能是世界上最困难的事情, 那就是将这些眼球吸引到你的网站。我们会与所有常见的网站(如Google, Microsoft和Yahoo!)一起按点击数付费。

"我们致力于SEO。我们不会太在意它。你不想因为上移或下移而躁狂地情绪低落或兴高采烈。

"我们也做了很多努力, 试图让我们的客户回来。对于小企业来说, 重复业务是最重要的事情。因此, 我们将尽一切努力使客户满意并满意。

"我们还使用Google TV Ads进行电视广告。对于小型企业而言, 这是一个令人难以置信的平台, 无需通过广告代理商即可获得电视广告。 (我觉得我应该从这里得到Google的支票。)但是, 这是制作广告并发布广告的绝佳系统。这是一个较小的系统。我认为你仅在Dish Network上, 但仍然有1300万家庭。你可以花50美元经营电视广告。因此, 我鼓励在线零售商到那里逛逛, 因为大多数人都对他们的Google AdWords和按点击付费感到迷恋, 但是如果你上电视, 那么你可能会成为竞争对手的地方。"

PeC:你可以追踪Google TV广告吗?

萨尔瓦托里:" Google具有一些功能。我认为, 如果你在电视广告现场输入" 1-800号", 他们可以通过某种方式进行跟踪。但是我们要做的是, 在订购过程的最后, 我们问人们如何找到我们。我们大约有85%的客户回答了这个问题, 因此我们可以看到在电视上看过我们广告的用户所占的销售额百分比。

"你不会获得与按点击付费相同级别的详细信息, 但是你可以随时启动和停止广告, 然后直接从计算机上载广告。很久以前, 我曾经通过广告代理商和有线电视公司做电视广告, 而Google TV Ads却把它吹走了。"

PeC:你是内部管理SEO和按点击数付费, 还是将管理外包?

萨尔瓦托里:"我们在公司内部做到这一点。"

PeC:回顾自四年前成立以来的业务, 请告诉我们你希望做些不同的决定。

萨尔瓦托里:"我认为我应该已经开始做我们现在正在做的电视广告类型。我觉得我不应该像以往那样沉迷于搜索引擎排名和每次点击付费。我希望我早些时候可以开始我们的Facebook粉丝页面。我希望做的第一件事就是将我所有的视频放到YouTube上。我们过去经常自己托管视频大约一年半, 我希望在开始的那一天就将所有这些内容发布在YouTube上。而且, 如果你在我们的网站上看到了淘汰产品列表, 就会看到一堆我不应该购买的商品。"

PeC:你对我们的读者有什么电子商务建议吗?

萨尔瓦托里:"不要放弃。通常在最坏的时候都下坡, 但是要继续前进。通常, 事情突然突然转过来。

"我会提出的另一条小建议是, 不要对任何事情过于执着。你可能会着迷于尝试使特定的按点击数付费广告系列正常工作, 但是, 如果该方法不起作用, 只需暂停一下, 然后继续进行其他操作即可。如果没有人正在阅读你的公司博客, 则将其关闭。你不必因为别人说你应该拥有博客而拥有博客。如果没有给你带来任何好处, 请花时间在其他方面。

"我记得一段时间以来一直非常着迷的另一件事是我们的转化率, 并试图衡量其他网站。但是, 真正重要的是你要获得多少订单。

"对你的网站进行更改并进行测试。你的转化率上升还是下降?网站上最重要的是, 你在过去一个月左右的时间里所做的更改是否对你的转化率产生了帮助或损害了。实际上, 唯一重要的数字实际上是你的银行帐户中有多少钱, 以及你是否有足够的能力支付账单。"

一盏木

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