更多很棒的电子商务创意

2021年2月24日05:49:10 发表评论 20 次浏览

实用电子商务要求50位业内人士分享一个伟大的创新想法, 这可能会帮助一家电子商务公司。这是他们另外十个人要说的。

想法灯泡图形

雇用合适的员工

苏珊·丹尼森

常务董事

Cook Associates, Inc.

Cookassociates.com

"明确定义工作范围, 并使候选人简介与职责匹配。寻找具有相关基础知识和新媒体经验的人, 这些人已经成功过渡到电子商务。无论你以前的零售经验在哪里, 或者是否专门针对电子商务专业知识, 都要确定你是否想要最好的管理人员。"

与你的客户交谈

伦·帕格

首席执行官

布鲁兰特公司

Brulant.com

"在进行任何电子商务讨论之前, 最重要的练习是真正了解你的客户以及他们对你和你的站点的需求。你需要正式与客户接触(并持续进行), 以了解你的网站对他们的作用, 他们的购买习惯, 他们的在线挫败感以及他们的价值。"

在销售点捕捉跳动的前景

拉菲·范登伯格

总裁兼首席执行官

商业发展Xcellerator, Inc.

Ecommercexcellerator.com

"大量访问电子商务产品页面的访问者会"反弹", 而没有任何进一步的选择。很多时候, 这是因为他们还没有准备好购买并需要更多信息。通过在产品页面上放置特定于产品的潜在顾客捕获机制, 你可以随着时间的流逝来培养和教育这些潜在客户。"

Skype可以改善客户服务

帕特·凯利

首席执行官

州际通讯

On-state.com

出色的客户服务推动了业务发展, 而启用Skype的呼叫中心使人们可以负担得起出色的客户服务。无需硬件, 软件或安装, 你只需单击鼠标即可离开为你的客户提供选择的高级呼叫中心功能, 例如实时业务聊天, 电子邮件, 免费电话支持, 交互式语音响应和点击通话网络集成。"

将每次点击毛利润计入每次点击支付

沃尔科特夫人

产品副总裁

马林软件

Marinsoftware.com

"对于付费搜索广告, 请根据每次点击的毛利润而不是当前排名或每次点击费用来计算出价。对于效果更好的关键字, 出价自然会上升, 而对于其他关键字, 出价会下降。使用转化跟踪器来捕获转化, 然后应用每次转化的毛利润(最好使用实际毛利润值)。"

不要忽略个人互动

黛安墓

高级客户经理

Mycoupons, LLC

Mycoupons.com

"在快节奏的电子商务世界中, 我们经常过于依赖即时消息和电子邮件。我个人喜欢通过电话与客户交流, 如果可能的话, 一年中至少要面对面几次。与客户和最终用户的个人互动无可比拟。"

视频可以添加互动功能

里克·马丁

总裁兼首席执行官

卖点

Sellpoint.net

"视频不再仅用于YouTube。视频是电子零售商主动突出产品功能, 功能和优势的绝佳方式。好消息是, 这些视频通常可以从制造商处免费获得, 并且是增加销售量同时减少购物车放弃和退货的好方法。"

视觉传达的产品可以增加价值

Moshe Laniado

总统

Swimsuitsforall.com

作为在线泳装贸易商, 我们最大的挑战之一仍然是向客户表达我们产品的真正价值。我们发现, 除了详细的说明和多张图片以外, 与专家合作的简短视频和我们的其中一个模型确实有助于传达产品的好处和价值。

其他付款方式可以增加客户

斯蒂芬·托奎斯特

研究总监

市场营销Sherpa, Inc.

Marketingsherpa.com

"在你的网站上添加其他付款方式可以吸引新用户。我们的研究表明, 他们也比大多数人更忠诚, 因为他们重视支付服务的独特品质, 例如更高的匿名性或延迟的计费。"

与客户保持联系

伊恩·卢瑟福

创始人/总裁

阿奎那和更多天主教物品

Aquinasandmore.com

"查找每年需要更换的产品(日历, 圣诞节贺卡, 杂志订阅), 并确保你提醒过往的购物者该重新订购了。另外, 将地址标签放在需要更换的任何物品的后面。"

有有用的电子商务提示吗?电子邮件kate@notlogy.com.

一盏木

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