付款服务提供商寻求简化

2021年2月24日06:00:38 发表评论 23 次浏览

的过程收集和处理在线支付令人困惑。涉及的各方很多, 费用可能难以破译。阿登是一家公司, 希望也能简化流程并简化来自国际客户的付款。彼得·卡帕索(Peter Caparso)是Adyen北美地区的总裁, 他和我们一起谈论该公司。

实用电子商务:Adyen与其他付款提供商有何不同?

彼得·卡帕索(Peter Caparso):"如果你看一下当今存在的传统支付提供商, 则其中很多都拥有已经存在10至15年的平台。他们肯定没有错。它们非常实用。他们当然可以很好地处理流量。但是, 我们确实认为, 已经有一些真正的创新和创造力被重新投入到电子商务领域。我们将自己视为下一代支付提供商。我们实际上是在致力于创新, 实时访问, 以便我们的商人客户群可以查看传入的数据, 做出有根据的决策, 然后更改或扩充其电子商务产品。

"我们使客户能够查看实际流量的趋势以及交易流的来临。我们还为客户提供托管付款页面的功能, 也可以托管付款页面。如果我们托管它, 则他们实际上可以控制该页面的每个方面–每个像素, 每种颜色, 好的示意图。

"因此, 假设有人要推出试用版或新标题, 他们可以将A页扩展到该国的某个地区, 将B页扩展到该国的另一地区, 并真正了解趋势并进行消费者分析哪个页面趋势更好。我们让客户了解流量的流向, 购买者或来自何处。我们正在努力为他们提供尽可能多的信息, 以使他们能够做出有根据的决策, 从而使他们能够塑造自己的业务。"

PeC:因此, 如果Adyen托管了付款结帐流程, 那么商家的客户是否将被重定向到另一台服务器?

卡帕索:"是的。我们拥有客户可以利用的皮肤技术, 并且他们的付款页面可能有很多变化。他们可以按国家/地区, 按产品线来使用它-这非常灵活。再次, 这是假设我们托管一个付款页面, 但是如果商人想要托管自己的付款页面, 我们也可以为其提供便利。"

PeC:如果Adyen托管支付页面, 是否兼容PCI(支付卡行业)?

卡帕索:"绝对地。 PCI合规性不会消失, 只会越来越大。如果商家允许Adyen托管付款页面, 我们将使该商家摆脱PCI合规性的困扰。我们符合PCI法规。如今, 我们确实看到市场上有一种让消费者摆脱这种趋势的运动, 因为这不是他们的核心业务。这给他们带来了很多方便, 并使他们专注于自己的核心业务。"

PeC:如果商家有电话销售或客流, 除了你提供的服务之外, 他们还会还有其他PCI要求吗?

卡帕索:"我们确实有一个变化, 我们称之为呼叫中心, 在这里我们可以方便与通过电话接单的商人合作, 然后销售代表将其输入到在线网络图片中。但是实际的步入式业务, 我们还没有。因此, 是的, 仍然有来自客户的一些PCI问题, 但是现在在网络上处理的任何事情, 我们都可以极大地帮助降低PCI合规性。"

PeC:你的重定向解决方案与Google Checkout相比如何?

卡帕索:" Google Checkout无疑可以满足你许多读者的需求。我认为, 在这里, 我们绝对可以为Google Checkout提供绝对的帮助和增强:Adyen是一家全球付款服务提供商。因此, 我们已经与北美的所有部门合作。我们精通国内支付工作。如果人们开始寻找界限, 并可能寻求获得更多收入或只是扩大业务范围, 我们将提供广泛的主要信贷和借记付款产品组合, 这些产品已完全集成到我们的解决方案中。因此, 这是一大优势。

" Google Checkout的付款范围非常有限。与Google Checkout的一种付款方式相比, 我们集成了更广泛的付款方式(例如PayPal或Moneybookers, 以及信用卡和借记产品)。

"最后一件事是成本。据我对Google Checkout费用的了解, 我们有一个非常简化的定价模型。我们只是在[信用卡]交换处向商家收取交易价格和固定金额。我们的成本非常透明, 我们的承诺也非常灵活。我们仅要求我们的客户签署为期一年的协议, 我们不要求排他性。他们应该有能力在任何时候离开, 没有违约金或罚款。如果由于某种原因无法解决问题, 我们祝他们一切顺利。我们不想在出门的路上对他们进行惩罚。"

PeC:如果某个美国商人正在向国际销售, 例如对德国说, 你的解决方案如何帮助德国消费者购买产品?

卡帕索:在北美, 信用卡只是标准的付款方式。德国几乎是相反的。我认为最近的一项民意调查显示, 德国总人口的17%或18%使用信用卡付款。因此, 如果你仅向德国提供信用卡服务, 那么将使80%的人口无法使用你的产品或服务。

"我们在德国拥有主要的付款方式。我们已整合到那里的一些最大的银行中, 使我们能够使用主要的信贷和借记产品以及银行转帐。这确实是我们可以为较小的商家提供的增值服务。

"我们拥有专业知识。我们已经建立了将近12年的时间。我们拥有这些固有的知识, 我们与许多外国银行都有关系, 这些关系使我们能够介入并获得最低的利率, 并提供一系列重要的付款方式。"

PeC:德国消费者会看到与北美消费者不同的结帐吗?

卡帕索:"这取决于商人希望如何设置。我们可以对其进行设置以读取传入的IP地址, 并且它可以识别出它是德国IP地址并提供德国本地付款方式。"

PeC:告诉我们更多有关Adyen的信息。

卡帕索:" Adyen的核心团队来自一家名为Bibit的公司, 该公司成立于1990年代后期, 位于阿姆斯特丹。它具有一种商业模式, 可以将其整合到主要的欧洲银行中, 以最低的利率提供本地化的付款方式。我们成功执行了该业务计划, 以至于2004年, 苏格兰皇家银行完全收购了我们。我不是创始人;但是, 许多创始人决定退出该业务, 并休了几年假, 而我最终留在了苏格兰皇家银行。

"在过去十年的中期到后期, 我们很多人重新团结起来, 仅仅停留在这个行业中并听到商人说:'我们真的想要更高的透明度, 更大的灵活性和更多的数据访问权限, 我们决定在这个领域还有很多工作要做。

"阿迪恩(Adyen)的首席执行官彼得·范德·杜斯(Pieter Van der Dos)是Bibit全球销售副总裁; Bibit的首席技术官Arnout Schuijff现在是Adyen的首席技术官; Adyen的首席运营官Roelant Prins是Bibit的前首席运营官。我负责Bibit的北美业务。因此, 我们所有人聚在一起, 于2006年12月成立了Adyen。我们的付款平台实际上是在2007年中启用的, 到2010年1月, 该公司已经实现了盈利。

PeC:你对我们的读者还有什么想法?

卡帕索:"我们在经济衰退中度过了艰难的时期, 人们确实非常仔细地审视他们的业务以及如何将其迈向下一步。我确实认为他们可以以不高的成本实现这一目标, 而做到这一点的绝对方法就是全球化。我认为, 通过扩大产品范围并扩大范围, 你可以到达一个全新的市场, 并且可以实现今天可能尚未实现的收入。

"我们很自豪与中小型客户合作, 以​​帮助他们成长并实现业务。因此, 我们认为这是一个最佳选择, 在那里我们可以真正了解其他趋势, 做出明智的决策, 并在走上复苏之路时最终获得更高的收入。"

一盏木

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