简介:最佳服务商店已发展到24个电子商务网站

2021年2月24日06:08:18 发表评论 28 次浏览

运行一个电子商务网站需要技巧和努力, 但是企业家Brad Likens经营着24个电子商务网站。 Likens是Best Service Stores的共同所有者, 该公司在短短四年内的年销售额已增长到超过2000万美元。 Best Service Stores在其位于堪萨斯州莱内克萨的总部完成所有这些工作, 而Likens最近也加入了我们的讨论。

实用电子商务:告诉我们有关最佳服务商店以及你如何进入电子商务的信息。

布拉德·李肯斯(Brad Likens):"我从事房地产服务行业, 为各种不同的房地产和抵押公司提供服务。我们想稍微多样化一点, 进入一些不同的市场, 我们找到了一个待售的小型网站。我们看到了一些成功, 然后又获得了几个网站, 并且也建立了自己的网站。

"我们买的第一个是2006年左右的Thejunglestore.com。然后是Arsa Toys和Hobbywarehouse.com。自那时以来, 我们已经开设了24多个网站。"

PeC:你是否在所有24个站点上都销售零售产品?

喜欢的人:"是的。我们也有大约六个或七个非电子商务站点。其中很多都是社交营销网站, 或者仅仅是与电子商务营销相关的信息网站, 它们将馈送到我们的电子商务网站。"

PeC:你为什么不在一个网站上运行所有活动?

喜欢的人:"我们着眼于现有的产品线, 并尝试在利基网站和我称之为超级市场的​​网站上做。十年来, 我们都希望成功。但是, 在当今的市场中, 很难确定哪个会取得更大的成功。我们不确定市场会朝哪个方向发展, 但我们已经为这两个方向做好了准备。"

PeC:你自己完成所有订单吗?

喜欢的人:"是的。我们有两个仓库, 我们可以从中完成订单。我们使用了许多集成的运输系统, 并且我们努力跟上所有最新进展并简化运输过程。

"我们有时会放货, 但我们更愿意自己存放物品。在大多数情况下, 我们下船是在尝试新的产品线。如果成功的话, 我们将尝试将其内部化。

"就跟踪库存而言, 经营许多不同的商店很难。我们基本上有9个电子商务后端数据库。因此, 我们有九种不同的库存系统。我们尝试在所有系统中使用相同的后端平台, 因此, 如果我们获得Volusion或NetSuite或Yahoo!中的新站点, 或iCongo, 我们将尝试与后端系统进行集成。目前, 我们正在使用NetSuite。"

PeC:为什么选择NetSuite?

喜欢的人:"我们购买的第一批站点之一是NetSuite, 随着我们添加更多站点, 我们了解了更多有关不同系统的信息。它们都有优点和缺点。 NetSuite具有非常强大的会计和财务报告后端, 并且由于我们使用多个前端来托管实际站点本身, 因此我们想确保我们的后端(我们的库存控制, 会计系统以及财务报告)是真的很健壮。"

PeC:你的所有站点和数据库是否都可以通过NetSuite自动输入单个会计系统中?

喜欢的人:是的, 他们愿意。我们有一个由四到五个内部程序员组成的团队, 他们构建XML和实时接口, 这些接口直接输入到我们的NetSuite系统中。下订单后, 所有数据将直接发送到NetSuite, 然后将所有客户服务和库存级别发送, 并通过NetSuite完成会计和财务报告。"

PeC:你如何营销你的网站?

喜欢的人:"我们尝试使用所有不同类型的营销策略。我们通过Google AdWords和Yahoo!进行了大量的付费营销。你可以看到即时结果。你可以打开该付费营销, 然后在几个小时后查看, 看看是否成功。 [按点击付费]也是最昂贵的营销方式。因此, 随着时间的流逝, 我们可能会从一些付费营销开始, 建立我们的有机结果, 并建立一个庞大的社交网络, 并将其引入我们的网站。

"从那里, 我们可能会继续使用一些购物比较引擎, 例如Google Base, NexTag, Shopzilla和PriceGrabber。当我们去购物比较引擎时, 我们也会使用多种策略。我们已经将第三方服务(例如SingleFeed和MerchantAdvantage)之类的分发供稿用于一些更复杂的软件包(如ChannelAdvisor和Mercent)来管理这些购物比较网站。"

PeC:你是否在内部管理按点击付费和SEO工作?

喜欢的人:"是的。我知道许多公司在通过AdWords外包付费营销方面都取得了很大的成功, 但我们还没有做到这一点。我们还没有尝试过。"

PeC:你一次在付费搜索程序上运行多少个关键字?

喜欢的人:"我想在任何给定时间, 这个数字都会超过200, 000个关键字。"

PeC:贵公司的年度总收入是多少?网站上有多少个SKU?

喜欢的人:"在任何给定时间, 我们可能有50, 000至60, 000 SKU的库存。在假期期间, 这个数字会增加。今年, 我估计我们的总收入将在20到2500万美元之间。明年, 这可能多达4000万美元。"

PeC:你会为小型电子商务商人提供什么建议?

喜欢的人:"我认为有时人们可能会涉足电子商务, 并认为这将是灌篮, 但这是很多工作。当涉及到所有不同类型的营销和现有产品类型时, Internet世界是如此之大。这是一个很大的世界。因此, 你需要找出真正能引起客户共鸣并真正成为销售该产品的专家的产品。并且, 当然, 将客户放在第一位, 知道客户的需求并知道如何尽可能轻松地将其提供给客户, 并为该客户提供最佳服务。

"在互联网世界中很容易迷路, 因为有很多不同的路要走。从小处着手, 找到适合你的东西, 真正磨练你的技能以提供一项服务, 然后从那里开始成长, 我认为这是入门的好方法。"

一盏木

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