简介:Danny Flamberg是“曼哈顿营销专家”

2021年2月24日06:08:35 发表评论 27 次浏览

丹尼·弗兰伯格是他被称为"曼哈顿营销专家", 他拥有超过25年的在线营销策略师经验。他帮助新兴企业成为其市场中的重要参与者, 并帮助全球领先的品牌扩大了覆盖范围, 市场份额以及与客户的关系。在此实用的电子商务概要中, Flamberg为在线企业所有者提供专家建议。

PeC:描述你的典型日子。

丹尼·弗兰伯格

丹尼·弗兰伯格

弗兰伯格:"我整天都在打电话, 参加电话会议和开会。从银行和制药公司到刚刚起步的小公司–我为人们提供建议, 计划, 战略, 计划, 查询, 戳戳, 生产和联系, 并为他们提供成功所需的资源。"

PeC:在这些令人不安的经济时代, 从营销的角度来看, 电子商人应该做的第一件事是什么?

弗兰伯格:与客户保持亲密关系是抵御经济衰退的最有效方法。最近从你这里购买的购物者更有可能再次购买。确保你正在与客户群进行沟通。向他们展示爱, 因为他们会比新客户更快地以更低的成本回报它。"

其次, "强调要出售的商品。每个人都在寻找交易。 …如果你不在那儿, 在你的销售物品周围挥舞着旗子, 那就继续吧。"

PeC:那操作呢?

弗兰伯格:"现在是时候简化你的业务了……并使客户的生活变得轻松。仔细查看点击流和导航路径。寻找产品认知和购买方式, 然后为你的客户整理商品。为他们做数学。 …如果不花时间, 就不会赚钱。"

PeC:商家应该做什么不是在做什么?

弗兰伯格:"很多人认为他们需要重新设计或进行整体更改, 因为他们对网站的外观或感觉感到厌倦。请记住, 广播电台的DJ早于听众就已经厌倦了歌曲。查看你的点击量和点击率, 请记住, 让人们在网站上停留更长的时间可能不会带来更多的销售。

"此外, 请记住你的实际能力, 并对可能带来巨额财务投资的新技术和功能持怀疑态度。 …在进行任何升级或添加功能时, 问自己:"是否会让足够多的人购买更多的产品来证明成本合理?""

PeC:你从事营销工作已经25年了。你认为当时没有改变的主要原则是什么?

弗兰伯格:"关键原则永远不会改变:

" 1。了解你的客户。当我与[女士服装店] Ann Taylor合作时, 我们以Ann为目标客户。如果安不穿它, 我们就不会出售。你需要了解客户的人口统计, 心理和习惯。

" 2。看着你的客户像鹰一样。客户影响会随着时间而变化。仅仅是因为Ann去年不会戴, 并不意味着她今年不会戴。

" 3。密切注意文化。想一想滑板文化在过去几年中如何影响服装选择, 颜色组合以及青少年的购买习惯。动漫和漫画在亚洲文化中也是如此。 ……文化偶像在做什么?如果可以的话, 请点击它。"

PeC:说到流行文化, 你对Facebook, Twitter和其他社交媒体有何看法?

弗兰伯格:"你知道, 这真的很难告诉。它们是使你的品牌脱颖而出的好工具, 但是人们真的因为他们而购买吗? …我是品牌和组织的粉丝, 我在Twitter上关注他们, 但我认为你需要采用一种策略来发展品牌, 然后促使人们购买才能使它们生效。"

PeC:是什么使得你买?

弗兰伯格:"在过去的两周中, 我从五封销售电子邮件中进行了购买。我会因为产品评论或有关某件事的博客文章而购买。"

PeC:对读者有什么建议吗?

弗兰伯格:"有成千上万个很棒的主意, 但是……那将会有回报? …记住, 建立关系对你的企业而言, 比按点击付费的广告和客户获取更为重要。"

一盏木

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