快速查询:关于电子邮件有效性的持续联系作者

2021年2月24日06:12:35 发表评论 32 次浏览

网上商家的客户电子邮件列表通常是其营销计划的关键部分。和持续接触是电子邮件营销领域的领导者。埃里克·格罗夫斯(Eric Groves)是Constant Contact全球市场开发高级副总裁。他写了一本新书, 题为电子邮件营销恒定联系指南。他在下面分享了他对电子邮件营销及其改进方法的见解。

PeC:你可以简要分享"恒定联系"的历史记录吗?

埃里克·格罗夫斯(Eric Groves):"当我到达[恒定联系]时, 我们有10个客户, 每月收入约为100美元。因此, 我们知道变小是什么样的。但是多年来, 我们真正做的是专注于帮助小型企业与客户建立关系的使命。"

PeC:你能解释一下为什么电子邮件列表如此重要吗?

格罗夫斯:"电子邮件营销是最有效的方式, 你可以与客户联系并带回他们。"

PeC:"你已经写了整本关于电子邮件的书。有人可能会认为这是一个复杂的主题。"

格罗夫斯:"一点也不。进行电子邮件营销实际上非常简单。之所以有这本书, 是为了[帮助营销人员]在发送[电子邮件]和提高响应率方面越来越好。你对做得更好的了解越多, 则在传递消息时将产生更大的影响。关于如何不仅可以发送电子邮件, 而且可以打开, 阅读, 参与和转发电子邮件, 有很多技巧。"

PeC:"我们的读者应该避免哪些电子邮件营销陷阱?"

格罗夫斯:"你必须确保在向他人发送电子邮件时, 可以肯定地回答两个问题:他们知道你, 他们很在乎。如果他们不认识你并且不在乎, 那么你就是你不应该发送给的人。如果他们认识你并且不在乎, 那么你就必须处理你的内容。"

PeC:在不打扰的情况下增加电子邮件列表的最佳方法是什么?

书籍封面:电子邮件营销的持续联系指南

格罗夫斯:"确保在每个连接点上, 准客户都有机会看到自己在电子邮件通讯中传递的价值, 并有机会注册你的列表。"

PeC:你是否设想至少在当前形式下与电子邮件营销无关的时间?

格罗夫斯:"当然, 在某些企业中, 客户的最大份额可能会出现在Facebook上, 并在Facebook上非常活跃。相反, 对于其他受众, 你可能会说"在Facebook上加入我们", 他们甚至都不知道你在说什么。了解客户的位置并确保你以各种方式交付客户, 无论是电子邮件营销, Twitter还是Facebook, 都非常重要。"

PeC:小型电子商务商人还应该了解电子邮件营销吗?

格罗夫斯:"开始建立你的列表。让我感到惊讶的是, 你去一家餐厅或零售店, 一家在线商店体验了很棒的经历, 而他们却不要求你提供联系信息。沃伦·巴菲特有一个很好的报价。他说:"在商业世界中, 后视镜总是比挡风玻璃更近。"这是你应该重点关注的事情之一, 因为走出门的客户是你最宝贵的资产, 你需要找到一种与他们联系的方式。"

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一盏木

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