拆分测试可以提高转化率

2021年2月24日06:49:29 发表评论 38 次浏览

拆分测试为一种转换跟踪方法, 可将你的邮件分为两个或多个变体, 以查看获得最佳响应的方式。不同的访问者会看到不同版本的消息, 并会跟踪结果以确定最佳回报。

我们想了解有关进行分离测试(也称为A / B测试)的更多信息, 因此我们与以下机构的创始人Paras Chopra保持了联系:Wingify, 这是一家生产Visual Website Optimizer(针对电子商务商人和其他网络运营商的拆分测试工具)的公司。

乔普拉(Chopra)举了最近由美利亚艺术, 这是一家专门研究加勒比和拉丁美洲艺术的在线美术馆。他说:" MedaliaArt进行了节日促销, 他们为所有画作提供了55%至55%的折扣。" "他们想在首页上确定发送消息的最佳位置, 以便优化跳出率。"

公司面临的挑战是确定在哪里显示消息。乔普拉说:"在主页上突出显示它会使更多的访问者注意到它, 但是一些访问者可能会发现它太具有侵略性, 并立即离开该网站。" "另一方面, 将其放在不太明显的位置可能根本没有效果。"

分割测试示例

对于拆分测试, MedaliaArt创建了几个版本的主页, 并在两个不同的主页位置显示了"假日销售"。一个版本表示Chopra所说的"在首页上突出显示的, 以红色字体显示的脸部"假日销售"消息。"

“面对面”的节日促销信息放置。

"面对面"的节日促销信息放置。

第二个版本是带有较小字体的侧栏"假日销售"消息。

补充工具栏假期销售消息放置。

补充工具栏假期销售消息放置。

"通常, 拆分测试工具会跟踪转化率(采取预期行动的访问者百分比)。但是, 为了追踪跳出率, MedaliaArt定义了对首页上任何链接的点击作为转化。因此, 例如40%的转换率相当于60%(100%减去40%)的跳出率。"

第一批结论性结果可在两周内获得。

"很明显, 脸部突出的促销信息的跳出率(60%)比侧边栏(76%)低得多, "乔普拉说。 "跳出率降低21%具有统计学意义(在置信度为95%的情况下), 因此, 面部表情显然代表了更好的版本。跳出率的提高意味着访客对他们正在出售的画作更加感兴趣, 并有可能带来更多的销量。"

如果没有拆分测试, 该公司可能永远不会知道其促销信息的最佳位置。而且, 担心显眼地显示促销信息可能会引起游客反感, 这已成为问题。

如何改善A / B测试结果

Chopra对MedaliaArt(以及其他正在考虑A / B测试的电子商务商人)提出了建议。 "还包括不包含"假日销售"消息的变体。如果MedaliaArt包含了这样的变体, 那么它将提供一个基准, 以查看销售信息的效果, 而与位置无关。"

乔普拉说, 除了首页位置不同之外, MedaliaArt还可以使用不同版本的文本。 "也许带有"折扣"一词的消息(例如, "在这个假日季的绘画折扣为55%")比默认消息("假日促销")效果更好。而且, 针对跳出率进行优化是可以的, 但更好的指标应该是针对销售情况进行衡量和优化, 这对电子商务网站而言确实至关重要。"

总结

乔普拉说, 他相信拆分测试是真正了解什么有效, 什么无效的唯一方法。 "检查与促销信息, 结帐流程, 产品类别订购, "立即购买"按钮等相关的假设至关重要。"

他建议商人应该冒险一些, 并测试完全不同的首页设计和想法。 "你始终可以选择只包含一小部分流量, 并且只需单击一下按钮就可以禁用效果不佳的变化。"

一盏木

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