PeC评论:Google Buzz轻而易举

2021年2月24日07:03:02 发表评论 50 次浏览

谷歌最近宣布一种新的社交媒体工具, 已集成到公司流行的Gmail服务中。

Google Buzz致力于使你可以更轻松地开始和关注类似社交媒体的有关你感兴趣的事物的对话。作为电子商务企业主, Google Buzz提供了一种强大的新方式来与客户保持联系, 建立品牌并可能促进销售。总而言之, 在花了一些时间与Buzz交流之后, 我对"百事评论"给予了三分之半的满分, 印象深刻。

" PeC评论"是我创建的每周专栏, 向你介绍我认为可以帮助你改善业务的产品或服务。我只向你介绍优质产品, 希望你会使用适合自己情况的产品。因此, 本周, 让我解释一下为什么我喜欢Buzz。

视频:我对Google Buzz的看法

关于Google Buzz

Buzz就像带有图片和视频的Twitter, 它在你的电子邮件软件中。

首先, 它集成在每个Gmail帐户中, 因此无需注册。首次使用Buzz时, 系统会提示你添加个人资料图片(如果尚未与你的Google帐户关联)。

接下来, Buzz连接到其他社交媒体服务。例如, 你可以将Twitter, YouTube, Picasa, Flickr和/或Google Reader帐户直接关联到Buzz。因此, 当你发推文时, 你也会嗡嗡作响。

Buzz支持内联视频和照片, 这是Twitter不能做到的, 并且以吸引人的方式展示了这两者。

最后, 所有Buzz更新, 你关注的人的更新以及推荐的更新都将显示在许多用户已经熟悉的Gmail样式的界面中。注释或回复直接显示在Gmail收件箱中。

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自动关注

从电子商务的角度来看, Google Buzz的自动关注功能对我来说最有趣。第一次使用Buzz时, 你会自动关注与你联系最多的电子邮件和聊天对象。

这很重要, 因为与我一样, 你现在正在将Gmail用于所有电子商务客户服务, (请参阅我对你的企业Gmail的评价), 你将自动关注同时使用Gmail和Buzz的任何客户。

通过查看他们的Buzz更好地了解客户关心的事情的机会以及我的优惠券或特别活动推文(记住我可以将Twitter连接到Buzz)可能会出现在忠实的客户的Buzz中。

有用的图像

我坚信为社会做出贡献。例如, 当商店加入社区, 真正增加价值时, 这是吸引潜在客户和忠实客户的非常有效的方法。我还认为将Twitter或Facebook用作另一个客户服务渠道非常有效。而且Buzz为我提供了做更多事情的可能性。

简而言之, Buzz能够很好地处理图像和视频, 因此我可以并将产品图像包含在Buzz中, 或者如果客户对Buzz中的产品有疑问, 我不仅可以用文字来回答, 还可以用图像或说明性视频来回答, 而不仅仅是链接到图片。

轻松迁移到Gmail

使用标准@someuserBuzz中的格式通过电子邮件将消息发送给该用户, 并将该消息插入其收件箱中。如果该收件箱恰好在Gmail中, 则该邮件可能是即时消息或视频聊天的邀请, 这意味着Buzz状态更新可以成为提高客户参与度的一种手段。

三颗半星

便于使用

由于Buzz与我的YouTube和Twitter帐户相关联, 因此不需要我做任何新的事情。我可以通过继续在YouTube上发布视频或继续在Twitter上发布Twitter来添加Buzz。

当然, Google希望与其他社交媒体工具相比, 我会在Google Buzz上花费更多的时间, 但实际上, 我不必这样做。

只需将我的社交媒体帐户连接到Buzz, 即可为我提供一个新的社交媒体参与渠道。

社会现实:信息太多

Buzz也希望减少混乱。

社交媒体描述了从Digg到Facebook到Twitter的所有内容, 这是一个非常现实的现象。数百万人(包括我在内)正在使用在线社区与朋友保持联系, 关注趋势并获取信息。但是通常那里的东西太多了, 太多了。

例如, 乔治·帕克, 专栏作家纽约客上个月写道, 社交媒体造成了信息溢出。

"每次我听到Twitter时, 我都会大喊停止[原文如此], "帕克说。 "每隔几分钟就会向数十或数千人发送和获取简短更新的想法是信息地狱的图像。有人告诉我, Twitter是一条河, 我随时可以浸入杯中。但这假设我们都跪在银行上。实际上, 如果你完全像我一样, 那么你将试图立足于中游, 水位总是危险地靠近鼻孔。 Twitter听起来不像饮而是淹死。"

在某些方面, Google Buzz声称正是这种信息泛滥。除了Buzz所做的一切之外, 它还试图过滤用户看到的社交内容。 Buzz通过允许用户组织他们想要查看的内容(包括类似Google的搜索功能)并根据用户行为推荐内容来做到这一点。虽然此功能可能对电子商务没有影响, 但值得一提。

Google Buzz启动视频

加起来

Google Buzz是一种新的社交媒体工具, 具有一些独特的功能, 例如自动关注以及视频和图像支持。它还可以轻松集成到其他领先的社交媒体中, 因此易于实现。最重要的是, 我认为Buzz对于电子商务营销而言是不费吹灰之力的, 值得我授予它三分之五的星。

一盏木

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