可用性报告卡:Delsol.com

2021年2月24日07:28:38 发表评论 63 次浏览

本月我们回顾DelSol.com, 这是变色服装和配饰制造商的在线商店。 Del Sol出售的所有物品在阳光直射下都会改变颜色, 这会影响有关品牌的一切, 包括网站。

Del Sol网站的设计与品牌在市场中的地位相关, 具有宽松的设计风格, 但这种风格会对网站的可用性产生不利影响。让我们看看如何。

主页清晰度

尽管首页非常清晰, 但肯定还有改进的空间。最明显的地方之一是页面底部的大死区。这个房间可以用来做广告更多的产品, 促销特价商品, 甚至可以吸引人们注意订单超过75美元的免费送货。当前, 该信息以纯字体显示在空格上方。地址的一个更重要的变化是微小的"转到"按钮, 因为产品图片已经充当链接。一致性似乎是一个主要问题:有些图片链接到单个产品, 而另一些图片链接到产品列表。

轻松浏览

主页上的产品按五个类别进行了合理组织, 但是由于子类别显示在左侧导航栏中, 因此很难浏览。这个左手栏的本身组织得不好。向其添加类别和子类别无济于事。这就产生了另一个问题:并非每种类型的产品都一起显示。

分类页面

类别列表页面本身充斥着太多的措词, 产品图片和臭名昭著的小" Go"按钮。最好的补救办法?保存产品描述的产品页面。

总体而言, 这里要求的是一致性。在顶部的类别中创建一个下拉菜单, 或者将所有类别(不仅是正在查看的类别)放在左列中。

搜索

搜索非常好。唯一的问题是, 过于具体的产品说明将产生"无结果"消息。例如, "桃子指甲油"会产生"无结果", 但"橙色指甲油"会变成粉红色的指甲油, 从而变成桃子。

该网站的主要功能是, 滚动时, 产品会变为真实的, 改变太阳光的颜色。这种独特的互动购物方式使在线购物者参与其中, 使浏览变得更加有趣。但是, 有时可能会造成混乱。页面右侧的" See In Sun"按钮随滚动移动。单击此按钮并滚动产品时, 该颜色会混乱地变回其室内颜色, 并且必须再次滚动以获取日光下的颜色。

产品页面

产品页面制作精良, 但仍可以使用改进。屏幕左下方的建议产品是相关的, 明智的产品。产品页面的最大问题是"添加到购物袋"按钮。如果它更大并且与页面上的其他元素和按钮区分开, 它将脱颖而出并促进销售。

可以改善的一件事是晋升。已将粉红色的Sol Flyer赠送给在线购买的客户, 但是除了粉红色的Sol Flyer的产品页面, 我没有在其他任何地方看到此广告。

结帐流程

结帐简单明了, 但也可以使用改进功能。通过可选的快捷方式, 你可以创建一个帐户, 然后使用该帐户进行购物, 从而使结帐变得更加容易。结帐中的一个错误是一个大错误, 因为错误地考虑了错误识别的能力-稍后再介绍。不告诉客户需要哪些字段可能会导致客户沮丧, 因为他们来回导航以更正表格。

客户服务

Del Sol使其自身对客户非常方便, 这始终是件好事。除了在每个页面底部的备用电话目录中提供电话号码外, 标题还包含指向客户服务页面和担保页面的链接。除了用于跟踪订单和常见问题的链接之外, 客户服务页面还包含公司电话, 电子邮件和公司办公地址。

错误识别

错误识别需要大量工作。当一个字段意外留为空白或输入错误时, 购物者会从开票和运输表格中转开, 然后发送到另一个页面, 告诉他们留了什么空白。然后, 他们必须单击另一个链接以返回到订购表。这是在结帐过程中失去客户的最可靠方法。验证表单, 但将客户返回到同一页面, 并将错误消息放在需要更正的字段旁边。

总结

Del Sol的网站绝对是正确的。总体而言, 它具有有趣的交互式购物主题, 出色的产品页面和突出的特色产品新颖性。但是, 还有许多错误需要纠正。结帐过程中的错误识别是该站点最大的问题。主页上的特色产品应具有链接到产品信息页面的图像和标题, 以及小的"开始"按钮, 因为链接需要按照他们说的去做。

Del Sol通过在标题上找到客户服务和保证链接显示出一些一致性, 但是一致性仍然是站点导航方面的主要问题。总体而言, Del Sol是一个很好的开始;当纠正这些问题时, 它将自我提升到下一个层次。

可用性报告卡Delsol.com主页清晰度C易于浏览B-搜索A分类页面B-产品页面B-结帐流程B客户服务A错误识别D总体GPA B-

希望你的网站分级?电子邮件usability@notlogy.com.

一盏木

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