使用社交媒体进行非营利筹款

2021年2月24日07:38:03 发表评论 62 次浏览

编者注:本文最初由Web Marketing Today发布。实用电子商务于2012年收购了今日网络营销。2016年, 我们合并了这两个站点, 而实用电子商务则是后继网站。

有很多好的理由尝试通过社交媒体筹款。不这样做的一个重要原因是:大多数情况下, 它不起作用。一项Google搜索显示, 尽管有超过2000万个关于通过社交媒体进行筹款的故事, 但鲜有关于竞选成功的报道。

在社交媒体上筹集资金

非营利技术网络(NTEN)本身是一家公益组织, 其使命是帮助其他公益组织成功使用技术。其对非营利组织的研究发现, 2012年, 只有2%的非营利组织通过社交媒体筹集了10, 000至25, 000美元。只有1%的人筹集了25, 000美元至100, 000美元。 2012年, 在社交网络上筹集1到10, 000美元的组织的比例上升到56%, 而每年在社交网络上筹集100, 000美元或更多的非营利组织的数量仍然仅为0.8%。 NTEN得出结论:"大多数非营利组织都没有在社交媒体上筹集任何资金。"非营利组织平均花费3.50美元购买一个Facebook粉丝, 而每个新的Twitter追随者平均花费2.05美元。

非营利组织技术网络可帮助其他非营利组织成功使用诸如社交媒体之类的技术。

非营利组织技术网络可帮助其他非营利组织成功使用诸如社交媒体之类的技术。

参与, 一家面向非营利组织的在线出版物, 报告称2014年使用社交媒体进行的筹款活动增加了40%。获得结果的主要是点对点筹款活动, 而非组织筹款活动。 Twitter是迄今为止最成功的点对点筹款网站。点对点筹款发生在人们亲自询问其社交媒体联系以支持特定原因时, 例如以娱乐方式筹集资金。

ExactTarget博客得出了类似的结论, 并指出:"社交媒体平台不一定是筹款引擎。是使用它们的人。"换句话说, 捐赠者喜欢捐赠给他们认识的人, 而不是组织。

你的NPO可能在这1%的社交媒体上可以筹集到100, 000美元或更多的资金, 特别是如果你有专注的事业和/或你发生的活动有可能促进对等筹款。例如, 2013年, 美国人道协会报告说, 其网上筹款的5%是通过社交媒体筹集的。

非营利组织使用社交媒体的其他原因

你不需要因为存在而出现在社交媒体上, 而是因为观众在那里。社交媒体已成为一种重要的沟通渠道, 人们对此尚未完全了解。目前, 没有太多理由期望在社交媒体上获得成功的筹款, 但是你的NPO在社交媒体上拥有强大的实力仍然有很多充分的理由。

部分原因如下。

  • 吸引新的, 也许是年轻的观众。每个社交媒体网站的受众特征都不同。 Facebook, 曾经是青少年的热门网站, 现在主要是成年人, 并且用户的平均年龄越来越大。 Pinterest仍然主要是女性。与任何营销活动一样, 你需要选择目标受众, 然后找出目标受众。与社交媒体的区别在于, 人口统计变化迅速。这些网站在报告受众群体方面非常透明, 并且可以轻松选择谁会看到你的广告和推荐的帖子。
  • 保持对话。无论你的目标是什么, 与受众建立和维持对话都是社交媒体策略的重要组成部分。考虑更多的一对一通信, 而不是大规模通信。在可行的情况下, 鼓励并回应反馈。
  • 教育。许多NPO作为其使命的一部分提供有关原因或问题的教育, 而社交媒体则是教育追随者的主要场所。还有一个绝佳的机会来鼓励你的关注者与他们的朋友分享你的信息。
  • 提倡。与教育息息相关的社交媒体网站是倡导的好地方。实际上, 如果你的NPO进行宣传, 这是让关注者进行对话并鼓励他们分享你的信息的好方法。
  • 建立房屋清单。通过社交媒体网站无法直接获取关注者的姓名或电子邮件地址, 但是他们是你的关注者, 并且正在接收你的消息。有一些(并非所有知名的)供应商会将你的关注者的电子邮件地址附加到房屋列表中。你可以使用比赛, 网站链接和其他各种方法, 鼓励你的关注者与你分享其电子邮件地址。随着时间的流逝, 你可以使用社交媒体建立房屋清单。

该怎么办

你应该为非营利组织在社交媒体上做什么?查看你的组织目标。社交媒体交流渠道如何帮助你实现这些目标?

  • 开始吧如果你是社交媒体的新手, 请不要双脚跳入并开始代表你的NPO发布。社交媒体不再适合初学者。聘请专业人士, 社交媒体专业人士, 他们将在网上准确可靠地代表你的品牌。不要以为某人还年轻就知道社交媒体。他们可能知道如何在周六晚上举行聚会, 但这并不意味着他们了解公司的传播或市场营销。如果你是社交媒体的新手, 则应先关注并收听Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram和Pinterest等主要网站。请稍等片刻, 然后发布。在完成自己的个人资料之前, 请先研究其他个人资料。
  • 说谢谢。经常真诚地感谢你的捐助者和志愿者。信件和手写笔记很重要, 但是你的社交媒体网站是向那些对你的NPO有所帮助的人大声疾呼的绝佳场所。即时性很重要, 因此, 在收到礼物或志愿者参观之日, 尽量发布你的社交媒体感谢。这并非总是可能的, 但请不要等待一个星期以上。识别时间较长的人可能缺乏诚意。你可能会发现, 你的"谢谢"帖子获得了最多的喜欢和分享。确保在帖子中包括指向所涉及的任何组或组织的链接, 或者让他们知道该帖子, 以便他们可以共享。
  • 讲故事。与没有帖子的帖子相比, 带有图片的帖子的查看和共享频率要高得多。你可以让照片讲述大部分故事, 也可以链接到网站上更长的故事。
  • 共享链接。当你发现与你的任务, 事业或专业领域相关的文章或帖子时, 请务必分享。如果有人关注你, 他们会对你的主题感兴趣, 并且会喜欢与相关内容的链接。如果他们有志趣相投的朋友, 他们也会分享你的链接。这就是内容传播的方式以及网络的建立方式。
  • 使用图表。非营利性公益组织发布了有关社交媒体和筹款活动的完整信息图表集合。有订阅软件服务, 例如Piktochart.com和Easl.ly提供了信息图表模板。但是要注意, 制作一个好的信息图表需要花费时间和设计技巧, 并且仅取决于其背后的数字。大多数公众不善于解释图表, 因此你只需要陈述一个或两个不言自明的事实即可。除非你的主要受众是科学家, 否则请使你的信息图尽可能简单。非营利营销指南博客在2014年发布了有关交流趋势的大型信息图提供了很好的例子和想法。

寻找使用社交媒体实现组织目标的方法。有效使用社交媒体不是免费的, 但可以节省成本。

一盏木

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