传统零售的未来是什么?

2021年2月24日07:41:42 发表评论 145 次浏览

2020年的事件以及相关的购物行为变化是否打破了经典的实体零售模式?

Covid-19封锁, 供应链问题和经济困境的结合, 加速了多个经济领域的数字零售。虽然一些专家认为这将导致更多的个人零售业务, 这可能表明传统零售模式在不久的将来将无法正常运作或至少无法正常运作。

布卢姆卡里奇(Bloomreach)首席执行官拉吉·德达塔(Raj De Datta)也是该书的作者, 他说:"让我们从无法正常工作的模型开始。数字搜索者:数字团队构建成功经验的指南。"

"不再有效的是'我是零售商。我有一定的选择水平。我采购所有产品。我与所有品牌合作。我处理供应链。我开了一堆实体店, 这是我的经销店。我在网上和线下销售商品。我取决于走进我的商店并购买从别人那里购买的产品并对其进行标记以弥补利润并称其为一天的人数。’

De Datta在一次独家采访中说:"已经存在了一百年的那种零售模式已经消失了。"CommerceCo由实用电子商务事件。

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在2021年1月14日举行的CommerceCo实用电子商务活动现场直播中, 作者采访了Bloomreach首席执行官Raj De Datta(右)。

前进的道路

De Datta在回答一个问题时说传统零售模式正处于危险之中。具体来说, 他被问及当众多品牌(例如耐克和卡哈特)开设自己的实体店并推广自己的电子商务网站时, 传统零售商如何竞争。

最终, 如果这些传统零售企业能够适应, 他将看到通往未来成功的三种可能途径。

专业零售。专业零售也已经存在了很长时间。你可能会将宠物店, 精品店, 甚至贺卡销售商视为专业零售。尽管如此, 要取得长期成功, 重要的是选择下次在像亚马逊这样的在线市场添加新类别时不能超越的专业。

正如De Datta所说, 这对零售商来说是一个"高标准", 但它可以起作用。

"在某些类别中, 尤其是在[难以置信的专业零售]可行的更复杂类别中……事实证明, 眼镜就是一个很好的例子。成为一家出色的眼镜零售商很难。从处方到填写处方, 并确保适合的方法以及所有其他所有方面, 都有很多深度。因此, 专长可以在一定程度上起作用。" De Datta说。

专业成功的其他领域可能存在于蓝海具有独特销售主张的业务。

直接面向消费者的零售。想象一下, 你在太平洋西北地区经营一家传统零售商。你可以在线销售, 也可以通过零售商店网络进行销售。你销售的品牌之一是Carhartt, 它开了一家新的Carhartt商店, 距离你所在的位置仅一英里。你怎么赢反对你出售的品牌?

"我们必须停止谈论零售商和品牌。每个零售商都必须成为品牌。" De Datta说。

实际上, 传统零售商将需要为产品贴上白色标签并建立自己的品牌。例如, Mid-States Distributing是一家合资企业, 成员有数十家农场和牧场连锁店, 它推出了自己的宠物食品品牌Wildology。

Wildology品牌在每个会员商店中销售商品-超过1000个物理位置和数十个网站-并由会员共同控制。实际上, 野生动物学是直接面向消费者的品牌, 位于传统宠物食品品牌旁边的架子上(虚拟和实体)。

Mid-States Distributing正在开发类似的DTC产品, 用于从硬件项目到电源设备的所有领域。

Wildology主页屏幕截图

近40个农场和牧场连锁店共同建立了自己的宠物食品品牌。由于这些连锁店在美国和加拿大各地都设有商店, 因此可以建立具有影响力的品牌。

许多其他零售商店也这样做。

"拥有品牌确实很重要, 因为你需要利润, 而且你必须知道自己的品牌正在与你竞争, 如果他们与你竞争, 那么你就必须与他们竞争, " De Datta说。

市场零售。最终的前进道路可能仅适用于最大的传统零售商:成为市场。

"如果你是Target或Walmart, 或者你拥有难以置信的规模, 那么如果你说'我要参加选择游戏, 你的公司就可以成功。我没有专利产品也可以。我没什么专业知识就可以, " De Datta说道。

结合三者

如果De Datta所描述的传统零售模式行不通, 则零售商应采用其中一种方法或将它们结合使用。例如, 零售商既可以是专业人士, 又可以是DTC品牌的所有者。

一盏木

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